Huomio, puhelinpetos: Kuinka suojautua vääriltä soittajilta!

Huomio, puhelinpetos: Kuinka suojautua vääriltä soittajilta!

Vilpillisten puheluiden määrä Saksassa on lisääntynyt merkittävästi viime vuosina. Tuhannet saksalaiset kärsivät joka päivä, kun taas liittovaltion verkkovirasto rekisteröi kymmeniä tuhansia valituksia luvattomista mainospuheluista joka vuosi. Rikollisten huijaukset ovat erilaisia: he esiintyvät valtion työntekijöinä tai käyttävät väärennettyjä kilpailuja saadakseen henkilötietoja tai rahaa. äänekäs Ruhri24 Yksi yleisimmin raportoiduista huijauksista on väärennetyt poliisit, jotka väittävät, että henkilökohtaisia ​​tietoja on varastettu.

Tekijät käyttävät teknisiä temppuja näyttääkseen laillisia puhelinnumeroita, mikä vaikeuttaa kuluttajien tunnistamista petoksesta. Poliisi varoittaa vahvasti, että he eivät koskaan pyydä rahansiirtoa. Jos epäillään sopimatonta puhelua, on suositeltavaa katkaista puhelu välittömästi ja ottaa itse yhteyttä paikalliseen poliisilaitoksen puhelinnumeroon.

Luvattomat mainospuhelut ja oikeudellinen kehys

Ei-toivotut mainospuhelut, jotka tapahtuvat yleensä ilman kuluttajan ennakkosuostumusta, ovat erityisen ärsyttäviä. Tämä on ollut lailla kiellettyä vuodesta 2009 lähtien, ja tätä lakia rikkoville yrityksille uhkaa raskaita sakkoja. Näistä määräyksistä huolimatta tällaiset kutsut ovat edelleen yleisiä. Kuluttajien ei tule osallistua tähän vaan ilmoittaa luvattomasta puhelinmyynnistä asianomaiselle viranomaiselle, kuten viranomainen suosittelee. Kuluttajaneuvontakeskus on suositeltavaa.

Kuluttajat valittavat usein puhelin- ja Internet-palveluntarjoajien, energiantoimittajien, pankkien, vakuutusyhtiöiden ja aikakauslehtien kustantajien puheluista. Nämä puhelut voivat olla stressaavia, mutta ne voivat myös johtaa odottamattomiin laskuihin tai luvattomiin maksuihin. On tärkeää tietää, että puhelimitse tehdyt sopimukset eivät usein ole tehokkaita. Ne voidaan peruuttaa 14 päivän kuluessa edellyttäen, että kuluttajalle on asianmukaisesti tiedotettu peruuttamisoikeudestaan.

Toimintavaihtoehdot kuluttajille

Kuluttajien tulee aina olla varovaisia ​​eivätkä luovuta henkilökohtaisia ​​tietoja puhelimitse. Federal Network Agency neuvoo myös kysymään tuntemattomilta soittajilta yrityksen nimeä ja puhelinnumeroa. Kuluttajaneuvontakeskukset eivät koskaan ota pyytämättä yhteyttä puhelimitse. Jos epäilet petosta, on suositeltavaa tehdä välittömästi rikosilmoitus paikalliselle poliisille. Tilin toiminnan seuranta epäilyttävien puheluiden jälkeen on myös tärkeää vahingon minimoimiseksi.

Tällaisten huijausten vaikutus ei ole vain taloudellinen vaan myös emotionaalinen. Erityisen räikeässä tapauksessa Frankfurt am Mainissa roistot varastivat loukkaantuneelta naiselta 5 000 euroa. Kuluttajia kehotetaan käsittelemään tietojaan huolellisesti ja reagoimaan välittömästi, jos yhteydenotto ei ole turvallista. Kuluttajaneuvontakeskusten neuvot voivat tarjota arvokasta tukea tässä epävarmassa tilanteessa.