Attenzione frode telefonica: come proteggersi dalle false chiamate!

Attenzione frode telefonica: come proteggersi dalle false chiamate!

Il numero di chiamate fraudolente in Germania è aumentato notevolmente negli ultimi anni. Ogni giorno vengono colpiti migliaia di tedeschi, mentre la Federal Network Agency registra ogni anno decine di migliaia di denunce per chiamate pubblicitarie non autorizzate. Le truffe dei criminali sono varie: si fingono dipendenti pubblici o utilizzano finti concorsi per ottenere dati personali o denaro. Forte Ruhr24 Una delle truffe più comunemente segnalate è quella dei falsi agenti di polizia che affermano che le informazioni personali sono state rubate.

Gli autori del reato utilizzano trucchi tecnici per visualizzare numeri di telefono legittimi, rendendo difficile per i consumatori riconoscere la frode. La polizia avverte fortemente che non chiederà mai il trasferimento di denaro. Se si sospetta una chiamata inappropriata, si consiglia di riattaccare immediatamente e contattare personalmente il numero di telefono della stazione di polizia locale.

Chiamate pubblicitarie non autorizzate e quadro normativo

Particolarmente fastidiose sono le chiamate pubblicitarie indesiderate, che di solito avvengono senza il previo consenso del consumatore. Ciò è proibito dalla legge dal 2009 e le aziende che violano questa legge rischiano pesanti multe. Nonostante queste normative, tali chiamate rimangono diffuse. I consumatori non dovrebbero impegnarsi in questo e denunciare invece il telemarketing non autorizzato all'autorità competente, come raccomandato dal Centro consulenza consumatori è raccomandato.

I consumatori spesso si lamentano delle chiamate degli operatori telefonici e internet, dei fornitori di energia, delle banche, delle assicurazioni e degli editori di riviste. Queste chiamate non solo possono essere stressanti, ma possono anche comportare fatture impreviste o addebiti non autorizzati. È importante sapere che i contratti conclusi telefonicamente spesso non sono efficaci. Questi possono essere ritirati entro 14 giorni a condizione che i consumatori siano stati adeguatamente informati del loro diritto di recesso.

Opzioni di azione per i consumatori

I consumatori dovrebbero sempre prestare attenzione e non fornire informazioni personali per telefono. La Federal Network Agency consiglia inoltre di chiedere ai chiamanti sconosciuti il ​​nome dell'azienda e il numero di telefono. I centri di consulenza per i consumatori non effettuano mai contatti telefonici non richiesti. Se si sospetta una frode è consigliabile sporgere immediatamente denuncia penale alla polizia locale. Anche monitorare l’attività dell’account dopo chiamate sospette è importante per minimizzare potenzialmente i danni.

L’impatto di tali truffe non è solo finanziario ma anche emotivo. In un caso particolarmente clamoroso a Francoforte sul Meno i truffatori hanno rubato 5.000 euro a una donna ferita. Si consiglia ai consumatori di gestire i propri dati con attenzione e di reagire immediatamente se il contatto non è sicuro. I consigli dei centri di consulenza per i consumatori possono offrire un prezioso supporto in questa situazione precaria.