Dėmesio, telefoninis sukčiavimas: kaip apsisaugoti nuo melagingų skambintojų!

Dėmesio, telefoninis sukčiavimas: kaip apsisaugoti nuo melagingų skambintojų!

Pastaraisiais metais apgaulingų skambučių skaičius Vokietijoje labai išaugo. Kasdien nukenčia tūkstančiai vokiečių, o Federalinė tinklų agentūra kasmet registruoja dešimtis tūkstančių skundų dėl neteisėtų reklaminių skambučių. Nusikaltėlių sukčiai būna įvairūs: jie apsimetė valstybės tarnautojais arba pasitelkia netikrus konkursus, kad gautų asmens duomenis ar pinigus. Garsiai Rūras24 Viena iš dažniausiai pasitaikančių sukčiavimo atvejų yra netikri policijos pareigūnai, teigiantys, kad buvo pavogta asmeninė informacija.

Nusikaltėliai naudoja technines gudrybes, kad parodytų teisėtus telefono numerius, todėl vartotojams sunku atpažinti sukčiavimą. Policija griežtai perspėja, kad niekada neprašys pervesti pinigų. Įtarus netinkamą skambutį, rekomenduojama nedelsiant padėti ragelį ir patiems susisiekti vietos policijos komisariato telefono numeriu.

Neteisėti reklaminiai skambučiai ir teisinė bazė

Ypač erzina nepageidaujami reklaminiai skambučiai, kurie dažniausiai atsiranda be išankstinio vartotojo sutikimo. Tai draudžia įstatymai nuo 2009 m., o įmonėms, pažeidusioms šį įstatymą, gresia nemažos baudos. Nepaisant šių taisyklių, tokie raginimai tebėra plačiai paplitę. Vartotojai neturėtų tuo užsiimti, o pranešti apie neteisėtą telerinkodarą atitinkamai institucijai, kaip rekomenduoja Vartotojų konsultavimo centras rekomenduojama.

Vartotojai dažnai skundžiasi telefono ir interneto tiekėjų, energijos tiekėjų, bankų, draudimo bendrovių ir žurnalų leidėjų skambučiais. Šie skambučiai ne tik gali sukelti stresą, bet ir netikėtų sąskaitų ar neteisėtų mokesčių. Svarbu žinoti, kad telefonu sudarytos sutartys dažnai nėra veiksmingos. Juos galima atšaukti per 14 dienų, jei vartotojai buvo tinkamai informuoti apie savo teisę atsisakyti sutarties.

Veiksmų galimybės vartotojams

Vartotojai visada turėtų būti atsargūs ir neskelbti asmeninės informacijos telefonu. Federalinė tinklo agentūra taip pat pataria paklausti nežinomų skambintojų įmonės pavadinimo ir telefono numerio. Vartotojų konsultavimo centrai niekada nesusisiekia be prašymo telefonu. Jei įtariate sukčiavimą, patartina nedelsiant pateikti baudžiamąjį skundą vietos policijai. Taip pat svarbu stebėti paskyros veiklą po įtartinų skambučių, kad būtų galima sumažinti žalą.

Tokių sukčių poveikis yra ne tik finansinis, bet ir emocinis. Ypač akivaizdžiu atveju Frankfurte prie Maino sukčiai iš sužalotos moters pavogė 5000 eurų. Vartotojams patariama atidžiai tvarkyti savo duomenis ir nedelsiant reaguoti, jei susisiekti yra nesaugu. Vartotojų konsultavimo centrų patarimai gali būti vertinga pagalba šioje sudėtingoje situacijoje.