Uzmanību, telefonkrāpšana: kā pasargāt sevi no viltus zvanītājiem!

Uzmanību, telefonkrāpšana: kā pasargāt sevi no viltus zvanītājiem!

Krāpniecisko zvanu skaits Vācijā pēdējos gados ir ievērojami pieaudzis. Katru dienu tiek skarti tūkstošiem vāciešu, savukārt Federālā tīkla aģentūra katru gadu reģistrē desmitiem tūkstošu sūdzību par neautorizētiem reklāmas zvaniem. Noziedznieku krāpniecības ir dažādas: viņi uzdodas par valdības darbiniekiem vai izmanto viltus konkursus, lai iegūtu personas datus vai naudu. Skaļi Rūra24 Viena no visbiežāk ziņotajām krāpniecībām ir viltus policijas darbinieki, kuri apgalvo, ka ir nozagta personas informācija.

Vainīgie izmanto tehniskus trikus, lai parādītu likumīgus tālruņu numurus, tādējādi patērētājiem kļūstot grūti atpazīt krāpšanu. Policija stingri brīdina, ka nekad neprasīs pārskaitīt naudu. Ja ir aizdomas par neatbilstošu zvanu, ieteicams nekavējoties nolikt klausuli un pašiem sazināties ar vietējā policijas iecirkņa tālruņa numuru.

Neatļauti reklāmas zvani un tiesiskais regulējums

Īpaši kaitinoši ir nevēlami reklāmas zvani, kas parasti notiek bez iepriekšējas patērētāja piekrišanas. Kopš 2009. gada tas ir aizliegts ar likumu, un uzņēmumiem, kas pārkāpj šo likumu, draud bargs naudas sods. Neskatoties uz šiem noteikumiem, šādi aicinājumi joprojām ir plaši izplatīti. Patērētājiem nevajadzētu iesaistīties šajā darbībā un tā vietā ziņot par neatļautu telemārketingu attiecīgajai iestādei, kā to iesaka Patērētāju konsultāciju centrs ir ieteicams.

Patērētāji bieži sūdzas par telefona un interneta pakalpojumu sniedzēju, enerģijas piegādātāju, banku, apdrošināšanas kompāniju un žurnālu izdevēju zvaniem. Šie zvani var ne tikai radīt stresu, bet arī radīt negaidītus rēķinus vai nesankcionētas maksas. Ir svarīgi zināt, ka pa telefonu noslēgtie līgumi bieži vien nav efektīvi. Tos var atsaukt 14 dienu laikā, ja patērētāji ir pienācīgi informēti par viņu atteikuma tiesībām.

Rīcības iespējas patērētājiem

Patērētājiem vienmēr vajadzētu būt uzmanīgiem un neizpaust personisku informāciju pa tālruni. Federālā tīkla aģentūra arī iesaka jautāt nezināmiem zvanītājiem uzņēmuma nosaukumu un tālruņa numuru. Patērētāju konsultāciju centri nekad neveic nevēlamu saziņu pa tālruni. Ja jums ir aizdomas par krāpšanu, ieteicams nekavējoties iesniegt kriminālsūdzību vietējai policijai. Konta darbību uzraudzība pēc aizdomīgiem zvaniem ir arī svarīga, lai iespējami samazinātu kaitējumu.

Šādas krāpniecības ietekme ir ne tikai finansiāla, bet arī emocionāla. Īpaši klajā lietā Frankfurtē pie Mainas blēži kādai ievainotai sievietei nozaga 5000 eiro. Patērētājiem ieteicams rūpīgi rīkoties ar saviem datiem un nekavējoties reaģēt, ja kontakts nav drošs. Padomi no patērētāju konsultāciju centriem var sniegt vērtīgu atbalstu šajā nestabilajā situācijā.