Oppmerksomhet, telefonsvindel: Slik beskytter du deg mot falske oppringere!

Oppmerksomhet, telefonsvindel: Slik beskytter du deg mot falske oppringere!

Antallet svindelsamtaler i Tyskland har økt betydelig de siste årene. Tusenvis av tyskere blir berørt hver dag, mens Federal Network Agency registrerer titusenvis av klager på uautoriserte reklameanrop hvert år. De kriminelles svindel er variert: de utgir seg for å være offentlig ansatte eller bruker falske konkurranser for å skaffe personopplysninger eller penger. Høyt Ruhr24 En av de mest rapporterte svindelene er falske politifolk som hevder personlig informasjon er stjålet.

Gjerningsmennene bruker tekniske triks for å vise legitime telefonnumre, noe som gjør det vanskelig for forbrukere å gjenkjenne svindelen. Politiet advarer på det sterkeste om at de aldri vil be om overføring av penger. Ved mistanke om et upassende anrop, anbefales det å legge på umiddelbart og selv kontakte det lokale politistasjonens telefonnummer.

Uautoriserte reklamesamtaler og juridisk rammeverk

Uønskede reklameanrop, som vanligvis skjer uten forbrukerens forhåndssamtykke, er spesielt irriterende. Dette har vært forbudt ved lov siden 2009, og selskaper som bryter denne loven risikerer store bøter. Til tross for disse forskriftene er slike samtaler fortsatt utbredt. Forbrukere bør ikke delta i dette og i stedet rapportere uautorisert telemarketing til den relevante myndigheten, som anbefalt av Forbrukerrådgivningssenter anbefales.

Forbrukere klager ofte på telefon- og internettleverandører, energileverandører, banker, forsikringsselskaper og magasinutgivere. Ikke bare kan disse samtalene være stressende, men de kan også resultere i uventede regninger eller uautoriserte belastninger. Det er viktig å vite at kontrakter inngått over telefon ofte ikke er effektive. Disse kan trekkes tilbake innen 14 dager forutsatt at forbrukerne har blitt informert om angreretten.

Handlingsmuligheter for forbrukerne

Forbrukere bør alltid være forsiktige og ikke gi ut personlig informasjon over telefon. Federal Network Agency anbefaler også å spørre ukjente innringere om firmanavn og telefonnummer. Forbrukerrådgivningssentre tar aldri uoppfordret kontakt på telefon. Hvis du mistenker svindel, er det tilrådelig å umiddelbart sende inn en straffeklage til det lokale politiet. Overvåking av kontoaktivitet etter mistenkelige anrop er også viktig for potensielt å minimere skaden.

Virkningen av slike svindel er ikke bare økonomisk, men også følelsesmessig. I en spesielt åpenbar sak i Frankfurt am Main stjal skurker 5000 euro fra en skadet kvinne. Forbrukere anbefales å håndtere dataene sine forsiktig og reagere umiddelbart hvis kontakt er usikker. Råd fra forbrukerrådgivningssentre kan tilby verdifull støtte i denne prekære situasjonen.