OBS, telefonbedrägerier: Så skyddar du dig från falska uppringare!

OBS, telefonbedrägerier: Så skyddar du dig från falska uppringare!

Antalet bedrägliga samtal i Tyskland har ökat markant de senaste åren. Tusentals tyskar drabbas varje dag, medan Federal Network Agency registrerar tiotusentals klagomål om obehöriga reklamsamtal varje år. Brottslingarnas bedrägerier är varierande: de utger sig för att vara statligt anställda eller använder falska tävlingar för att få fram personuppgifter eller pengar. Högt Ruhr24 En av de vanligast rapporterade bedrägerierna är falska poliser som hävdar att personlig information har stulits.

Gärningsmännen använder tekniska knep för att visa legitima telefonnummer, vilket gör det svårt för konsumenter att känna igen bedrägeriet. Polisen varnar starkt för att de aldrig kommer att begära överföring av pengar. Om ett olämpligt samtal misstänks, rekommenderas att du omedelbart lägger på luren och själv kontaktar den lokala polisstationens telefonnummer.

Obehöriga reklamsamtal och juridisk ram

Oönskade reklamsamtal, som vanligtvis sker utan konsumentens föregående medgivande, är särskilt irriterande. Detta har varit förbjudet enligt lag sedan 2009, och företag som bryter mot denna lag får höga böter. Trots dessa bestämmelser är sådana samtal fortfarande utbredda. Konsumenter bör inte ägna sig åt detta och istället rapportera obehörig telemarketing till den berörda myndigheten, enligt rekommendationerna av Konsumentrådgivningscenter rekommenderas.

Konsumenter klagar ofta på samtal från telefon- och internetleverantörer, energileverantörer, banker, försäkringsbolag och tidningsförlag. Dessa samtal kan inte bara vara stressande, utan de kan också resultera i oväntade räkningar eller obehöriga debiteringar. Det är viktigt att veta att avtal som ingås per telefon ofta inte är effektiva. Dessa kan dras tillbaka inom 14 dagar förutsatt att konsumenterna har blivit ordentligt informerade om sin ångerrätt.

Handlingsmöjligheter för konsumenterna

Konsumenter ska alltid vara försiktiga och inte lämna ut personlig information via telefon. Federal Network Agency rekommenderar också att be okända uppringare om företagets namn och telefonnummer. Konsumentrådgivningscenter tar aldrig oönskad kontakt per telefon. Om du misstänker bedrägeri är det lämpligt att omedelbart lämna in ett brottsanmälan till den lokala polisen. Att övervaka kontoaktivitet efter misstänkta samtal är också viktigt för att eventuellt minimera skadorna.

Effekten av sådana bedrägerier är inte bara ekonomisk utan också känslomässig. I ett särskilt uppenbart fall i Frankfurt am Main stal skurkar 5 000 euro från en skadad kvinna. Konsumenter rekommenderas att hantera sina uppgifter varsamt och att reagera omedelbart om kontakten är osäker. Råd från konsumentrådgivningscenter kan erbjuda värdefullt stöd i denna prekära situation.