تأمين البنك الزراعي: في الطريق إلى التأمين للجميع!

تأمين البنك الزراعي: في الطريق إلى التأمين للجميع!

منذ إنشائها، أثبتت Agribank Insurance نفسها كركيزة استراتيجية في النظام البيئي Agribank. ومع التركيز الواضح على قيم الالتزام والمسؤولية والإبداع والدعم، تمثل الشركة لاعبًا مهمًا في سوق الخدمات المصرفية والتأمين الفيتنامية. وفق فيتنام.vn حقق Agribank Insurance تقدمًا ملحوظًا خلال 18 عامًا من التشغيل وأصبح الآن قناة التوزيع الرائدة في هذه الصناعة.

يؤكد مجلس الإدارة والمدير العام للبنك الزراعي على الأهمية الكبيرة لنموذج التأمين المصرفي للتنمية المستدامة للشركة. والهدف من ذلك هو زيادة نسبة الديون المستحقة مع ضمان أمن تدفق رأس مال القروض. في عام 2024، حقق Agribank Insurance إيرادات مذهلة بلغت 2,431 مليار دونج فيتنامي، بزيادة 18.1% على أساس سنوي.

أرقام النمو وولاء العملاء

وفي النصف الأول من عام 2025، تم بالفعل جمع 1.379 مليار دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 21.3٪. ساهمت قناة التأمين البنكي بشكل حاسم في النجاح بمبلغ 1,723 مليار دونج فيتنامي، أو 70.9% من إجمالي حجم الأعمال. يخدم Agribank Insurance أكثر من 3 ملايين عميل بأرصدة مستحقة، كما يوضح دخل الأقساط من أنواع التأمين المختلفة تنوع عروضه.

• Prämieneinnahmen aus Kreditsicherheiten: 1.390 Milliarden VND
• Kfz-Versicherung: 162,5 Milliarden VND
• Feuer- und Explosionsversicherung: 57,5 Milliarden VND
• Karteninhabersicherheit: 31,8 Milliarden VND
• Kontosicherheit: 8,7 Milliarden VND

يبلغ إجمالي مدفوعات التعويضات للعملاء 6,844 مليار دونج فيتنامي، منها 762 مليار دونج فيتنامي تم دفعها في العام الماضي وحده. يسلط سكرتير الحزب هوي فو الضوء على مسؤولية Agribank وAgribank Insurance تجاه المزارعين والاقتصاد، خاصة في ضوء انخفاض نسبة العملاء.

التحديات والاستراتيجيات

وفي الوقت الحالي، انخفضت نسبة عملاء القطاع الخاص المؤمن عليهم بنسبة 10% إلى 55.8%، في حين أن نسبة ديون العملاء من القطاع الخاص المؤمن عليهم، عند 15.9% فقط، أقل أيضًا من الهدف البالغ 40% بحلول عام 2025. وأعرب الرئيس التنفيذي نجوين تيان هاي عن أمله في زيادة استخدام منتجات التأمين المفيدة. ويدعم ذلك آلية تحفيز موظفي البنك الزراعي من خلال رسوم العمولة.

إن بيئة الأعمال بالنسبة للبنوك تتغير بشكل دائم، مما يؤكد الحاجة إلى الابتكارات في مجال التأمين المصرفي. لقد أدركت البنوك في أوروبا وأمريكا اللاتينية بشكل متزايد أن التأمين أداة استراتيجية لولاء العملاء. تشير تقارير ماكينزي إلى أن شراكات التأمين المصرفي قد تم توسيعها بنجاح في السنوات الأخيرة وأن أدوات التسويق والتحليلات الرقمية تتيح اتباع نهج مبيعات يعتمد على البيانات.

أصبحت القدرة المجانية في الاستحواذ الرقمي ودعم العملاء أكثر أهمية حيث يتوقع العملاء التفاعل الشخصي وخيارات الخدمة الذاتية. تمثل هذه الاتجاهات تحديات وفرصًا أمام Agribank Insurance حيث تسعى إلى المنافسة في بيئة سريعة التغير ومواصلة تحسين تكامل الخدمات.