Pojištění Agribank: Na cestě k pojištění pro každého!

Pojištění Agribank: Na cestě k pojištění pro každého!

Od svého založení se Agribank Insurance etablovala jako strategický pilíř v ekosystému Agribank. S jasným zaměřením na hodnoty závazku, odpovědnosti, kreativity a podpory představuje společnost důležitého hráče na vietnamském bankovním a pojišťovacím trhu. Podle Vietnam.vn Pojišťovna Agribank udělala za 18 let své činnosti pozoruhodný pokrok a nyní se stala vedoucím distribučním kanálem v tomto odvětví.

Představenstvo a generální ředitel Agribank zdůrazňují nesmírný význam bankopojišťovacího modelu pro udržitelný rozvoj společnosti. Cílem je zvýšit míru nesplaceného dluhu a zároveň zajistit bezpečnost toku úvěrového kapitálu. V roce 2024 dosáhla pojišťovna Agribank působivých výnosů ve výši 2 431 miliard VND, což je meziroční nárůst o 18,1 %.

Růst a loajalita zákazníků

V první polovině roku 2025 bylo vybráno již 1 379 miliard VND, což představuje nárůst o 21,3 %. Bankopojišťovací kanál rozhodujícím způsobem přispěl k úspěchu s 1 723 miliardami VND, neboli 70,9 % z celkového obratu. Agribank Insurance obsluhuje více než 3 miliony zákazníků s neuhrazenými zůstatky a příjmy z pojistného z různých typů pojištění dokládají diverzifikaci její nabídky.

• Prämieneinnahmen aus Kreditsicherheiten: 1.390 Milliarden VND
• Kfz-Versicherung: 162,5 Milliarden VND
• Feuer- und Explosionsversicherung: 57,5 Milliarden VND
• Karteninhabersicherheit: 31,8 Milliarden VND
• Kontosicherheit: 8,7 Milliarden VND

Kompenzační platby zákazníkům činí celkem 6 844 miliard VND, přičemž jen v loňském roce bylo vyplaceno 762 miliard VND. Tajemník strany Huy Vu zdůrazňuje odpovědnost Agribank a Agribank Insurance vůči zemědělcům a ekonomice, zejména s ohledem na snížený poměr zákazníků.

Výzvy a strategie

Aktuálně se podíl pojištěných soukromých zákazníků snížil o 10 % na 55,8 %, přičemž podíl pojištěných dluhů soukromých zákazníků, a to pouhých 15,9 %, je rovněž pod cílem 40 % do roku 2025. Generální ředitel Nguyen Tien Hai vyjádřil naději na zvýšení využívání výhodných pojistných produktů. To je podporováno mechanismem, který motivuje zaměstnance Agribank prostřednictvím provizních poplatků.

Podnikatelské prostředí bank se neustále mění, což podtrhuje potřebu inovací v bankopojištění. Banky v Evropě a Latinské Americe stále více uznávají pojištění jako strategický nástroj pro loajalitu zákazníků. McKinsey uvádí, že bankopojišťovací partnerství byla v posledních letech úspěšně rozšířena a že digitální marketingové a analytické nástroje umožňují prodejní přístup založený na datech.

Volná kapacita v oblasti digitální akvizice a zákaznické podpory je stále důležitější, protože zákazníci očekávají jak osobní interakci, tak možnosti samoobsluhy. Tyto trendy představují pro Agribank Insurance výzvy i příležitosti, protože se snaží konkurovat v rychle se měnícím prostředí a nadále zlepšovat integraci služeb.