Seguros Agribank: ¡En camino hacia un seguro para todos!

Seguros Agribank: ¡En camino hacia un seguro para todos!

Desde sus inicios, Agribank Seguros se ha consolidado como un pilar estratégico en el ecosistema Agribank. Con un claro enfoque en los valores de compromiso, responsabilidad, creatividad y apoyo, la empresa representa un actor importante en el mercado bancario y de seguros vietnamita. De acuerdo a Vietnam.vn Agribank Seguros ha logrado avances notables en sus 18 años de operación y ahora se ha convertido en el canal de distribución líder dentro de esta industria.

El Consejo de Administración y el Director General de Agribank destacan la inmensa importancia del modelo de bancaseguros para el desarrollo sostenible de la empresa. El objetivo es aumentar el ratio de deuda pendiente garantizando al mismo tiempo la seguridad del flujo de capital crediticio. En 2024, Agribank Insurance logró unos ingresos impresionantes de 2.431 mil millones de VND, un aumento interanual del 18,1%.

Cifras de crecimiento y fidelización de clientes

En el primer semestre de 2025, ya se recaudaron VND 1.379 mil millones, un aumento del 21,3%. El canal de bancaseguros contribuyó decisivamente al éxito con 1.723 mil millones de VND, o el 70,9% de la facturación total. Agribank Insurance atiende a más de 3 millones de clientes con saldos pendientes y los ingresos por primas de diferentes tipos de seguros demuestran la diversificación de su oferta.

• Prämieneinnahmen aus Kreditsicherheiten: 1.390 Milliarden VND
• Kfz-Versicherung: 162,5 Milliarden VND
• Feuer- und Explosionsversicherung: 57,5 Milliarden VND
• Karteninhabersicherheit: 31,8 Milliarden VND
• Kontosicherheit: 8,7 Milliarden VND

Los pagos de compensación a los clientes totalizan VND6.844 mil millones, de los cuales VND762 mil millones se pagaron sólo el año pasado. El secretario del Partido, To Huy Vu, destaca la responsabilidad de Agribank y Agribank Insurance hacia los agricultores y la economía, especialmente teniendo en cuenta la reducción del ratio de clientes.

Retos y estrategias

Actualmente, la proporción de clientes privados asegurados ha caído un 10%, hasta el 55,8%, mientras que la proporción de deudas de clientes privados asegurados, de sólo el 15,9%, también está por debajo del objetivo del 40% para 2025. El director ejecutivo, Nguyen Tien Hai, ha expresado su esperanza de aumentar el uso de productos de seguros ventajosos. Esto está respaldado por un mecanismo para motivar a los empleados de Agribank mediante comisiones.

El entorno empresarial de los bancos está cambiando permanentemente, lo que subraya la necesidad de innovaciones en bancaseguros. Los bancos de Europa y América Latina han reconocido cada vez más los seguros como una herramienta estratégica para fidelizar a sus clientes. McKinsey informa que las asociaciones de bancaseguros se han ampliado con éxito en los últimos años y que las herramientas de análisis y marketing digital permiten un enfoque de ventas basado en datos.

La capacidad libre en adquisición digital y atención al cliente es cada vez más importante a medida que los clientes esperan tanto interacción personal como opciones de autoservicio. Estas tendencias presentan desafíos y oportunidades para Agribank Insurance mientras busca competir en un entorno que cambia rápidamente y continuar mejorando la integración de servicios.