Ubezpieczenia Agribank: W drodze do ubezpieczenia dla każdego!

Ubezpieczenia Agribank: W drodze do ubezpieczenia dla każdego!

Od momentu powstania Agribank Insurance stał się strategicznym filarem ekosystemu Agribank. Koncentrując się wyraźnie na wartościach zaangażowania, odpowiedzialności, kreatywności i wsparcia, firma reprezentuje ważnego gracza na wietnamskim rynku bankowości i ubezpieczeń. Według Wietnam.vn Agribank Insurance w ciągu 18 lat swojej działalności poczynił niezwykłe postępy i obecnie stał się wiodącym kanałem dystrybucji w tej branży.

Zarząd i Dyrektor Generalny Agribanku podkreślają ogromne znaczenie modelu bancassurance dla zrównoważonego rozwoju firmy. Celem jest zwiększenie wskaźnika zadłużenia pozostającego do spłaty przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa przepływu kapitału kredytowego. W 2024 r. Agribank Insurance osiągnął imponujące przychody w wysokości 2431 miliardów VND, co oznacza wzrost o 18,1% rok do roku.

Dane dotyczące wzrostu i lojalność klientów

W pierwszej połowie 2025 r. zebrano już 1379 mld dongów, co oznacza wzrost o 21,3%. Kanał bancassurance miał decydujący udział w sukcesie z kwotą 1723 miliardów VND, czyli 70,9% całkowitego obrotu. Agribank Insurance obsługuje ponad 3 miliony klientów z zaległymi saldami, a dochody ze składek z różnych rodzajów ubezpieczeń świadczą o dywersyfikacji oferty.

• Prämieneinnahmen aus Kreditsicherheiten: 1.390 Milliarden VND
• Kfz-Versicherung: 162,5 Milliarden VND
• Feuer- und Explosionsversicherung: 57,5 Milliarden VND
• Karteninhabersicherheit: 31,8 Milliarden VND
• Kontosicherheit: 8,7 Milliarden VND

Łączna suma wypłat na rzecz klientów wynosi 6,844 miliardów VND, z czego 762 miliardy VND wypłacone w samym zeszłym roku. Sekretarz partii To Huy Vu podkreśla odpowiedzialność Agribanku i Agribank Insurance wobec rolników i gospodarki, szczególnie w świetle zmniejszonego wskaźnika klientów.

Wyzwania i strategie

Obecnie odsetek ubezpieczonych klientów prywatnych spadł o 10% do 55,8%, podczas gdy odsetek ubezpieczonych długów klientów prywatnych wynoszący zaledwie 15,9% również jest poniżej docelowego poziomu 40% do 2025 r. Dyrektor naczelny Nguyen Tien Hai wyraził nadzieję na zwiększenie wykorzystania korzystnych produktów ubezpieczeniowych. Sprzyja temu mechanizm motywowania pracowników Agribanku poprzez prowizje.

Otoczenie biznesowe banków zmienia się permanentnie, co podkreśla potrzebę innowacji w bancassurance. Banki w Europie i Ameryce Łacińskiej coraz częściej uznają ubezpieczenia za strategiczne narzędzie budowania lojalności klientów. McKinsey podaje, że w ostatnich latach pomyślnie rozszerzono współpracę z partnerami w zakresie bancassurance, a narzędzia marketingu cyfrowego i analityki umożliwiają podejście do sprzedaży oparte na danych.

Wolne możliwości w zakresie pozyskiwania rozwiązań cyfrowych i obsługi klienta stają się coraz ważniejsze, ponieważ klienci oczekują zarówno osobistej interakcji, jak i opcji samoobsługi. Tendencje te stanowią zarówno wyzwania, jak i możliwości dla Agribank Insurance, ponieważ stara się on konkurować w szybko zmieniającym się otoczeniu i stale ulepszać integrację usług.