AirHelp Plus: A pénzügyi szakértő megosztja tapasztalatait, miután biztosítást kötött a repülési rendellenességekre

AirHelp Plus: A pénzügyi szakértő megosztja tapasztalatait, miután biztosítást kötött a repülési rendellenességekre

A jelentés szerint www.bild.de, a világ legnagyobb légi utasjogi szervezete, az AirHelp biztosítást kötött a járatok késése és az elveszett bőröndök ellen. Egy teszt során azonban kiderült, hogy a megvalósításnak vannak hibái. A biztosítótársaság nem követel végtelen e-maileket vagy nyugták tömegét káresemény esetén, de problémákat azonosítottak az ügyfelek kezelésével kapcsolatban.

Gazdasági szakértőként fontos elemezni az ilyen biztosítások hatását. Bár statisztikailag az összes járat kevesebb mint öt százaléka eredményezi az említett problémákat, az ilyen biztosítások bevezetése jelentős hatást gyakorolhat a piacra. A légi utassegítők között már most is kiélezett a verseny, és az AirHelp Plus bevezetése a verseny fokozódásához vezethet. Az a tény, hogy a biztosítás gyorsan megvásárolható, mérlegelésre ösztönzi a fogyasztókat.

A teszt során felmerült problémák azonban alááshatják a fogyasztók biztosításba vetett bizalmát. Ügyfélbeszámolók szerint a céggel való kapcsolattartás során panaszok benyújtása és félreértések adódtak. Ez negatív véleményekhez vezethet, és csökkentheti a biztosítás vonzerejét.

Összességében az AirHelp Plus bevezetése hatással lehet az utassegítő piacra és a fogyasztókra. A biztosítás gyakorlati megvalósításának nehézségei befolyásolhatják a fogyasztói bizalmat, és fokozhatják a versenyt a légiutas-asszisztensek között. Az azonban, hogy ez hosszú távú változásokhoz vezet-e, még várni kell.