Alte Leipziger je na vrhu ocene kakovosti v industrijskem zavarovanju in komercialnem multiriziku - raziskava Vema

Alte Leipziger je na vrhu ocene kakovosti v industrijskem zavarovanju in komercialnem multiriziku - raziskava Vema

Glede na poročilo avtorja www.versicherungsjournal.de, je Alte Leipziger v raziskavi kakovosti med posredniki dosegel najvišje mesto tako pri industrijskem zavarovanju kot pri komercialnih policah z več tveganji. Na področju industrijskega zavarovanja je Allianz premagal svoje tekmece. V komercialni kategoriji več tveganj je Alte Leipziger prav tako zasedel prvo mesto na lestvici kakovosti.

Rezultati kažejo, da Alte Leipziger Versicherung AG velja za vodilno v smislu dostopnosti ter obdelave zahtevkov in vlog. Podjetje je prejelo tudi zelo dobre ocene glede kakovosti izdelkov. To bi lahko povzročilo povečano povpraševanje po zavarovalniških produktih Alte Leipziger in konkurentom odvzelo tržni delež.

Rezultati tudi kažejo, da se Allianz bistveno slabše odreže pri oceni kakovosti kot pri čisti pogostosti uporabe. To bi lahko postavilo pod vprašaj podobo Allianza kot kakovostnega ponudnika in potencialno povzročilo izgubo strank.

Poleg tega rezultati kažejo, da so specializirane rešitve, kot je zavarovanje elektronike, ki ga je razvil Gothaer Allgemeine Versicherung AG, zelo pozitivno ocenjene v skupnosti posrednikov. To bi lahko povzročilo, da bi druge zavarovalnice razvile podobne specializirane ponudbe, da bi ostale konkurenčne.

Na splošno rezultati raziskave kakovosti kažejo na veliko težo, ki jo imajo mnenja posrednikov in posrednikov v zavarovalništvu ter kako lahko njihove ocene vplivajo na konkurenco in tržno dinamiko.