La demande de passeport sera plus facile à partir de novembre 2023 : un pas vers la digitalisation

La demande de passeport sera plus facile à partir de novembre 2023 : un pas vers la digitalisation

Toute personne demandant un nouveau passeport devait auparavant se préparer à plusieurs visites auprès des autorités. Mais à partir du 1er novembre 2023, cette procédure sera considérablement simplifiée. Auparavant, les citoyens devaient prendre rendez-vous au bureau à deux reprises : une fois pour demander le passeport et une seconde fois pour le récupérer. Mais à l’avenir, le deuxième déplacement au bureau devrait être facilité, voire totalement supprimé. À partir de novembre, une signature personnelle ne sera plus requise pour confirmer la réception de la lettre PIN. Au lieu de cela, tout ce que vous avez à faire est d’accepter un texte pré-écrit indiquant que vous avez reçu la lettre PIN.

Cela permettra aux demandeurs de récupérer leur carte d'identité ou leur passeport avec la carte d'identité en ligne à partir d'un distributeur de documents. Le ministère fédéral de l'Intérieur et de la Communauté (BMI) décrit ces machines comme fonctionnant de manière similaire à celles des bureaux de poste. L'autorité informe le demandeur que le passeport se trouve dans un compartiment verrouillé et lui envoie un code personnel. Le demandeur accuse réception de la lettre PIN, ouvre le compartiment avec le code et peut retirer son passeport. Cela devrait être possible 24 heures sur 24, comme le rapporte T-Online.

Ces innovations visent à faire gagner du temps et des efforts aux citoyens puisqu’ils n’ont plus à se présenter à des rendez-vous et à des démarches administratives supplémentaires.

Selon un rapport de www.merkur.de, des simplifications supplémentaires seront apportées lors de la demande de passeport à partir de novembre 2024. Le document devra alors être envoyé directement à l'adresse d'enregistrement. Toutefois, ce service sera payant et ne sera fourni qu’à la demande du demandeur. De plus, la lettre PIN de la carte d'identité en ligne est remise directement au citoyen lors de sa demande de passeport. Cela élimine le besoin d’envoyer la lettre PIN par la poste.

Ces innovations devraient avoir un impact positif sur le marché et les consommateurs. La numérisation et la simplification du processus de demande facilitent l'accès des citoyens à leur passeport et permettent d'économiser du temps et des efforts. La suppression de la deuxième procédure administrative à partir de novembre 2024 apportera notamment un allègement. Toutefois, les frais liés à l'envoi du passeport directement à l'adresse d'enregistrement et à la réception de la lettre PIN doivent être considérés d'un œil critique, car ils peuvent entraîner des coûts supplémentaires pour les citoyens.

Dans l’ensemble, cette évolution constitue une nouvelle étape vers la numérisation et l’efficacité des relations avec les autorités. Il reste à voir comment les nouvelles procédures seront acceptées par les citoyens et si de nouvelles simplifications et numérisations suivront.