تحسين المخزون في صناعة التأمين: كيف يقلل الذكاء الاصطناعي من الجهد اليدوي ويخلق فرصًا جديدة

تحسين المخزون في صناعة التأمين: كيف يقلل الذكاء الاصطناعي من الجهد اليدوي ويخلق فرصًا جديدة

بحسب تقرير ل www.crn.de ، تخطط شركة التأمين konzept & Marketing (K&M) ومقرها هانوفر لتقديم خدمة تحسين المخزون المدعومة بالذكاء الاصطناعي لوسطاء التأمين. تم تصميم هذه الخدمة لتمكين الوسطاء من البحث في قاعدة عملائهم بشكل أكثر كفاءة لتحديد فرص الإيرادات المحتملة وتقليل الجهد اليدوي.

يمكن أن يكون لإدخال الخدمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تأثير كبير على صناعة التأمين والمستهلكين. ومن خلال أتمتة قاعدة العملاء وتحسينها، يمكن لوسطاء التأمين أن يكونوا قادرين على تحديد عمليات الإلغاء المحتملة أو تغييرات السياسة في وقت مبكر وتقديم خيارات أفضل لعملائهم. وهذا يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على رضا العملاء وفي نفس الوقت خلق فرص إيرادات جديدة لشركات التأمين.

علاوة على ذلك، فإن إدخال الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من كفاءة وسطاء التأمين من خلال إعفاءهم من الأنشطة اليدوية. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والربحية.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن جودة البيانات أمر بالغ الأهمية لنجاح مشروع الذكاء الاصطناعي. وكما ذكر في المقال، فإن البيانات الخاصة بهذا البرنامج التجريبي كانت غير كاملة وذات نوعية رديئة. ولذلك، يعد إعداد البيانات بعناية وإشراك الخبرة أمرًا ضروريًا لضمان كفاية الخدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بشكل عام، يمكن أن يؤدي إدخال خدمة تحسين المخزون المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى وضع معايير جديدة عبر الصناعة وقيادة صناعة التأمين إلى قدر أكبر من الأتمتة والكفاءة.