Optimalizácia zásob v poisťovníctve: Ako AI znižuje manuálne úsilie a vytvára nové príležitosti

Optimalizácia zásob v poisťovníctve: Ako AI znižuje manuálne úsilie a vytvára nové príležitosti

Podľa správy od www.crn.de, Hannoverská poisťovňa konzept & marketing (K&M) plánuje zaviesť službu optimalizácie zásob podporovanú AI pre poisťovacích maklérov. Táto služba je navrhnutá tak, aby maklérom umožnila efektívnejšie prehľadávať zákaznícku základňu, aby identifikovala potenciálne výnosové príležitosti a znížila manuálne úsilie.

Zavedenie služby poháňanej umelou inteligenciou by mohlo mať významný vplyv na odvetvie poisťovníctva a spotrebiteľov. Automatizáciou a optimalizáciou zákazníckej základne by poisťovací makléri mohli byť schopní včas identifikovať potenciálne zrušenia alebo zmeny poistných zmlúv a ponúknuť svojim zákazníkom lepšie možnosti. To by mohlo mať pozitívny vplyv na spokojnosť zákazníkov a zároveň by to mohlo vytvoriť nové možnosti príjmov pre poisťovne.

Okrem toho by zavedenie služby založenej na umelej inteligencii mohlo zvýšiť efektivitu poisťovacích maklérov tým, že by ich odbremení od manuálnych činností. To by mohlo viesť k zvýšeniu produktivity a ziskovosti.

Je však dôležité poznamenať, že kvalita údajov je kľúčová pre úspech projektu AI. Ako je uvedené v článku, údaje pre tento pilotný projekt boli neúplné a nekvalitné. Na zabezpečenie primeranosti služby poháňanej umelou inteligenciou je preto nevyhnutná starostlivá príprava údajov a zapojenie odborníkov.

Celkovo by zavedenie služby optimalizácie zásob poháňanej AI mohlo stanoviť nové štandardy v celom odvetví a viesť poisťovníctvo k väčšej automatizácii a efektívnosti.