Nehoda chleba v Horgenzell: Pekárna se uchýlí k pojištění!
Rodina Bulling si stěžuje na náklady na léčbu po incidentu s chlebem Dinkelfit. Pojišťovna i pekárna odmítají platit.
Nehoda chleba v Horgenzell: Pekárna se uchýlí k pojištění!
Rodina Bullingových z Horgenzellu je známá svou láskou k chlebu Dinkelfit, který se čerstvě peče v místní pekárně. Ale incident z 3. března 2025, masopustní pondělí, zatěžuje vztah mezi rodinou a pekárnou. Stephan Bulling trpí silnou bolestí v levém oku a spánku při jídle chleba. V domnění, že kousl do tvrdého kusu kamene nebo kovu, náhodně cizí těleso spolkne.
Kolem 14:30 hod. Bulling kontaktoval pohotovostní zubní službu v Oberzellu. Návštěva zubaře jeho obavy potvrdí: levý řezák se mu rozlomil až na kořen a potřebuje korunku. Náklady na ošetření se pohybují kolem 1200 eur, z čehož asi 800 eur musí uhradit Bulling sám.
Pekařská reakce
Po nahlášení incidentu pekárně Bulling žádá o úhradu nákladů na ošetření, nikoli však o náhradu. Pekárna pohotově zareaguje a případ předá své pojišťovně, která zpočátku nabízí perspektivu vstřícného řešení. Na konci dubna však Bulling dostal zprávu, že pojišťovna nezaplatí, protože mu chybí důkaz o cizím tělese v chlebu. S ohledem na toto rozhodnutí pekárna také odmítá hradit náklady.
Vedoucí pekárny zdůrazňuje, že stížnosti jsou vzácné a většina zákazníků poskytuje upřímnou zpětnou vazbu. Navzdory tomuto prohlášení bude společnost Bulling nucena podniknout právní kroky, pokud k dohodě nedojde.
Pekárna a co nabízí
Pekárna, kde se chléb Dinkelfit prodává, nabízí velký výběr čerstvě upečeného pečiva, jako je chléb, rohlíky, croissanty, bagety, koláče, dorty a pečivo. K dispozici je také vydatné občerstvení, jako jsou sendviče a pizzy. Sortiment nápojů dále zahrnuje kávu, čaj, kakao a ovocné šťávy. Některé pekárny mají také cukrářské oddělení pro speciální dorty a zákusky. Webová stránka společnosti Pekárna v blízkosti umožňuje najít vhodnou pekárnu s nabídkou téměř 22 000 pekařů po celém Německu, které lze vyhledat v závislosti na lokalitě a PSČ.
V době, kdy se stále více zaměřuje na kvalitu potravin a bezpečnost potravin, se teprve uvidí, jak se tento incident mezi rodinou Bullingových a pekárnou vyvine.