Accident de pâine în Horgenzell: Brutăria recurge la asigurări!

Accident de pâine în Horgenzell: Brutăria recurge la asigurări!

Familia Bulling din Horgenzell este cunoscută pentru dragostea pentru pâinea Dinkelfit, care este proaspăt coaptă într-o brutărie locală. Însă un incident din 3 martie 2025, Lunea Cartierului, pune o presiune asupra relației dintre familie și brutărie. Stephan Bulling suferă dureri severe la ochiul stâng și la tâmplă în timp ce mănâncă pâinea. Crezând că a mușcat o bucată tare de piatră sau metal, înghite accidental corpul străin.

În jurul orei 14:30. Bulling a contactat serviciul stomatologic de urgență din Oberzell. O vizită la dentist îi confirmă temerile: incisivul său stâng s-a așchiat până la rădăcină și trebuie să fie încoronat. Costurile de tratament se ridică la aproximativ 1200 de euro, din care Bulling trebuie să acopere chiar el în jur de 800 de euro.

Reacția brutăriei

După ce a raportat incidentul la brutărie, Bulling cere să fie acoperite costurile de tratament, dar nu și compensații. Brutăria reacționează prompt și înaintează cazul către compania de asigurări, care oferă inițial perspectiva unei soluții convenabile. Cu toate acestea, la sfârșitul lunii aprilie, Bulling a primit vestea că compania de asigurări nu va plăti pentru că îi lipsea dovada corpului străin din pâine. Având în vedere această decizie, brutăria refuză și ea să acopere costurile.

Managerul brutăriei subliniază că reclamațiile sunt rare și majoritatea clienților oferă feedback sincer. În ciuda acestei declarații, Bulling va fi obligat să ia măsuri legale dacă nu se ajunge la un acord.

Brutăria și ce oferă

Brutăria în care se vinde pâinea Dinkelfit oferă o gamă largă de produse de patiserie proaspăt coapte, cum ar fi pâine, chifle, cornuri, baghete, prăjituri, tarte și produse de patiserie. Sunt disponibile și gustări consistente, cum ar fi sandvișuri și pizza. Gama de băuturi include și cafea, ceai, cacao și sucuri de fructe. Unele brutării au și un departament de patiserie pentru prăjituri și deserturi speciale. Site-ul web al Brutărie în apropiere face posibilă găsirea unei brutări potrivite, cu aproape 22.000 de brutari la oferta în Germania, care poate fi căutată în funcție de locație și cod poștal.

Într-un moment în care se pune tot mai mult accent pe calitatea și siguranța alimentelor, rămâne de văzut cum se va dezvolta acest incident între familia Bulling și brutărie.