خلاف بيروقراطي: على عجوز تبلغ من العمر 98 عاماً تقديم إثبات الحياة من أجل فائدة عمياء!

خلاف بيروقراطي: على عجوز تبلغ من العمر 98 عاماً تقديم إثبات الحياة من أجل فائدة عمياء!

سلطت حالة حالية من ولاية هيسن الضوء على تحديات المتطلبات البيروقراطية لأقارب الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. تطلب جمعية الرعاية الاجتماعية الحكومية في هيسن (LWV) بانتظام إثباتًا للحياة لدفع الإعانة العمياء، مما أدى إلى نزاع حول متطلبات الإثبات. وتتعلق الحالة بهانيلور دام، البالغة من العمر 98 عامًا، والتي تعاني من فقدان شديد للبصر بسبب الضمور البقعي المرتبط بالعمر، وتتلقى 167 يورو كإعانة للمكفوفين شهريًا.

تقدم ابنك، كلاوس دام، بطلب للحصول على إعانة العمى في سبتمبر 2024 بناءً على نصيحة طبيب العيون وسرعان ما تلقى قرارًا إيجابيًا. وبعد أن تم تصنيف والدته في مستوى الرعاية 3، أبلغ LWV بالتغيير. ومع ذلك، في مايو 2025، تلقى كلاوس دام استبيانًا كان من المفترض أن يؤكد فيه معلومات حول بصر والدته ومستوى الرعاية وإثبات الحياة. تطلب LWV تأكيدًا رسميًا من سلطة أو طبيب أو بنك لتقديم دليل على الحياة.

العقبات البيروقراطية

وعلى الرغم من تحرير مكتب تسجيل السكان من السرية، وهو ما طلبه كلاوس دام، إلا أن LWV لم تقبل ذلك. وأخيراً حصل على تأكيد من طبيب والدته، الأمر الذي أشار، مع ذلك، إلى وجود عقبات بيروقراطية كبيرة. وأوضح متحدث باسم LWV أن هذه المتطلبات الصارمة ضرورية لمنع محاولات الاحتيال. في عامي 2023 و2024، كانت هناك مطالبات في ولاية هيسن بلغت 313 ألف يورو و273 ألف يورو على التوالي، وهو ما يمكن أن يعزى إلى الوفيات غير المبلغ عنها للأشخاص الذين يحق لهم الاستفادة من الإعانة العمياء.

إن إعانة المكفوفين في هيسن هي إعانة بمعدل ثابت يتم منحها اعتمادًا على مستوى الرؤية المتبقي. ويحصل المكفوفون الذين تقل بصرهم عن اثنين بالمئة على 757 يورو شهريا. وفي حالة الصم والعمى يرتفع هذا المبلغ إلى 1514 يورو. بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية شديدة، بما في ذلك هانيلور دام، فإن بدل المكفوفين هو 227 يورو، على الرغم من أن هذا المبلغ يؤخذ في الاعتبار بدل الرعاية.

تعديلات إضافية

التعديلات التي يتم إجراؤها عند تلقي خدمات الرعاية لها أيضًا أهمية خاصة. في حين أن بدل الرعاية يتم تعويضه بالكامل من قبل جمعية تأمين مسؤولية أصحاب العمل مقابل بدل المكفوفين، فإن هذا ليس هو الحال مع بدل الرعاية وفقًا للقسم 64a SGB XII، حيث يتم أخذ 70 بالمائة من بدل المكفوفين في الاعتبار في الحساب. علاوة على ذلك، يمكن تخفيض بدل المكفوفين في حالات معينة، على سبيل المثال، في حالة الحصول على مزايا حكومية إضافية.

لا توضح حالة هانيلور دام وابنها المتطلبات البيروقراطية فحسب، بل توضح أيضًا التحديات العاطفية والعملية التي تواجهها أسر الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. يوضح هذا الأمر بوضوح مدى أهمية التواصل الواضح والدعم المناسب للعائلات المتضررة. الزئبق تشير التقارير إلى أن مثل هذه العقبات البيروقراطية أدت في كثير من الأحيان إلى الارتباك في الماضي ويجب تجنبها في المستقبل.

بشكل عام، تسلط هذه الحالة الضوء على الحاجة إلى إصلاحات في التعامل مع الخدمات المقدمة للأشخاص ضعاف البصر وتثير مسألة تبسيط الإجراءات البيروقراطية حتى لا يتعرض المتضررون وأقاربهم لضغوط غير ضرورية. السوق ويؤكد على أن الأهم هو العنصر البشري من أجل إيجاد حلول مستدامة لمثل هذه المشاكل.