Curve ændrer sit præmietilbud: Integreret forsikring afskaffes, cashback øges for Black og Metal-kunder

Curve ændrer sit præmietilbud: Integreret forsikring afskaffes, cashback øges for Black og Metal-kunder

Ifølge en rapport fra www.mobiflip.de, annoncerede den finansielle servicevirksomhed Curve ændringer til sine servicevilkår i september. Nu planlægger virksomheden at fjerne indbyggede forsikringer og i stedet øge kundernes mulighed for at tjene mere cashback på deres daglige indkøb. Curve Black-kunder kan blandt andet modtage 1 % cashback hos 6 forhandlere efter eget valg, mens Curve Metal-kunder også kan modtage 1 % cashback hos 12 forhandlere efter eget valg. Udvalget af cashback-handlere vil blive fordoblet, og kunderne vil kunne vælge deres nye cashback-partnere fra januar 2024. Samtidig udgår Premium Planen den 31. december 2023, og kunderne vil kunne vælge deres nye cashback-partnere i januar.

At fjerne forsikringer til fordel for mere cashback viser, at Curve i stigende grad fokuserer på kundernes behov og ønsker. Det øgede udvalg af cashback-partnere og muligheden for at ændre dem regelmæssigt kan føre til større kundeloyalitet og -tilfredshed. Dette kan have en positiv indflydelse på Curves kundetal og markedsandel.

Derudover kan afbrydelsen af ​​Premium Planen føre til, at kunder i stigende grad skifter til de tilbudte cashback-programmer og beslutter sig for at åbne en konto hos Curve. Dette kan føre til en stigning i virksomhedens salg og markedsandel.

Samlet set kan denne strategiske omlægning af Curve have positive effekter på markedet, kundeloyalitet og salg på både kort og lang sigt.