Curve muuttaa premium-tarjoustaan: Integroitu vakuutus lakkautetaan, cashbackia lisätään Black and Metal -asiakkaille

Curve muuttaa premium-tarjoustaan: Integroitu vakuutus lakkautetaan, cashbackia lisätään Black and Metal -asiakkaille

Tekijän raportin mukaan www.mobiflip.de, finanssipalveluyritys Curve ilmoitti muutoksista palveluehtoihinsa syyskuussa. Nyt yhtiö aikoo luopua sisäänrakennetuista vakuutuksista ja sen sijaan parantaa asiakkaiden mahdollisuuksia ansaita enemmän cashbackia jokapäiväisistä ostoksistaan. Muun muassa Curve Black -asiakkaat voivat saada 1 %:n cashbackin 6:lta valitsemalta jälleenmyyjältä, kun taas Curve Metal -asiakkaat voivat saada myös 1% cashbackin 12:lta valitsemalta jälleenmyyjältä. Cashback-kauppiaiden valikoima kaksinkertaistuu ja asiakkaat voivat valita uudet cashback-kumppaninsa tammikuusta 2024 alkaen. Samalla Premium-paketti lopetetaan 31.12.2023 ja asiakkaat voivat valita uudet cashback-kumppaninsa tammikuussa.

Vakuutusten poistaminen suuremman cashbackin puolesta osoittaa, että Curve keskittyy yhä enemmän asiakkaidensa tarpeisiin ja toiveisiin. Cashback-kumppaneiden lisääntynyt valikoima ja mahdollisuus vaihtaa niitä säännöllisesti voivat lisätä asiakasuskollisuutta ja -tyytyväisyyttä. Tällä voi olla positiivinen vaikutus Curven asiakasmääriin ja markkinaosuuteen.

Lisäksi Premium-suunnitelman lopettaminen voi johtaa siihen, että asiakkaat siirtyvät yhä useammin tarjottuihin cashback-ohjelmiin ja päättävät avata tilin Curvessa. Tämä voi johtaa yhtiön myynnin ja markkinaosuuden kasvuun.

Kaiken kaikkiaan tällä Curven strategisella uudelleenjärjestelyllä voi olla myönteisiä vaikutuksia markkinoihin, asiakasuskollisuuteen ja myyntiin sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.