Curve wijzigt zijn premiumaanbod: de geïntegreerde verzekering wordt afgeschaft, de cashback wordt verhoogd voor Black- en Metal-klanten

Curve wijzigt zijn premiumaanbod: de geïntegreerde verzekering wordt afgeschaft, de cashback wordt verhoogd voor Black- en Metal-klanten

Volgens een rapport van www.mobiflip.de, financiële dienstverlener Curve kondigde in september wijzigingen aan in zijn servicevoorwaarden. Nu is het bedrijf van plan om ingebouwde verzekeringen te elimineren en in plaats daarvan de mogelijkheid voor klanten te vergroten om meer cashback te verdienen op hun dagelijkse aankopen. Klanten van Curve Black kunnen onder meer 1% cashback krijgen bij 6 retailers naar keuze, terwijl Curve Metal-klanten ook 1% cashback kunnen krijgen bij 12 retailers naar keuze. De selectie van cashback-handelaren wordt verdubbeld en klanten kunnen vanaf januari 2024 hun nieuwe cashback-partners kiezen. Tegelijkertijd wordt het Premium Plan stopgezet op 31 december 2023 en kunnen klanten in januari hun nieuwe cashback-partners selecteren.

Het elimineren van verzekeringen ten gunste van meer cashback laat zien dat Curve steeds meer gericht is op de behoeften en wensen van zijn klanten. De grotere keuze aan cashbackpartners en de mogelijkheid om deze regelmatig te wijzigen, kunnen leiden tot een grotere klantloyaliteit en -tevredenheid. Dit zou een positieve impact kunnen hebben op de klantaantallen en het marktaandeel van Curve.

Bovendien zou het stopzetten van het Premium Plan ertoe kunnen leiden dat klanten steeds vaker overstappen op de aangeboden cashbackprogramma’s en besluiten een rekening bij Curve te openen. Dit zou kunnen leiden tot een toename van de omzet en het marktaandeel van het bedrijf.

Over het geheel genomen zou deze strategische herschikking van Curve positieve effecten kunnen hebben op de markt, de klantenloyaliteit en de omzet, zowel op de korte als op de lange termijn.