Curve muda sua oferta premium: seguro integrado será abolido, cashback será aumentado para clientes Black and Metal

Curve muda sua oferta premium: seguro integrado será abolido, cashback será aumentado para clientes Black and Metal

De acordo com um relatório de www.mobiflip.de, a empresa de serviços financeiros Curve anunciou mudanças em seus termos de serviço em setembro. Agora, a empresa planeja eliminar o seguro integrado e, em vez disso, aumentar a capacidade dos clientes de ganhar mais reembolso em suas compras diárias. Entre outras coisas, os clientes Curve Black podem receber 1% de reembolso em 6 varejistas de sua escolha, enquanto os clientes Curve Metal também podem receber 1% de reembolso em 12 varejistas de sua escolha. A seleção de comerciantes de cashback será duplicada e os clientes poderão escolher os seus novos parceiros de cashback a partir de janeiro de 2024. Ao mesmo tempo, o Plano Premium será descontinuado em 31 de dezembro de 2023 e os clientes poderão selecionar os seus novos parceiros de cashback em janeiro.

A eliminação do seguro em favor de mais cashback mostra que a Curve está cada vez mais focada nas necessidades e desejos dos seus clientes. A maior escolha de parceiros de cashback e a capacidade de trocá-los regularmente podem levar a uma maior fidelidade e satisfação do cliente. Isto poderia ter um impacto positivo no número de clientes e na participação de mercado da Curve.

Além disso, a descontinuação do Plano Premium pode fazer com que os clientes mudem cada vez mais para os programas de cashback oferecidos e decidam abrir uma conta na Curve. Isso poderia levar a um aumento nas vendas e na participação de mercado da empresa.

No geral, este realinhamento estratégico da Curve poderá ter efeitos positivos no mercado, na fidelização dos clientes e nas vendas, tanto a curto como a longo prazo.