Dialog Versicherung restrukturalizuje koncept podpory pro makléřské partnery: nová prodejní oddělení mají splňovat požadavky trhu.

Dialog Versicherung restrukturalizuje koncept podpory pro makléřské partnery: nová prodejní oddělení mají splňovat požadavky trhu.

Podle zprávy od www.procontra-online.de Dialog Versicherung restrukturalizoval svůj koncept podpory pro makléřské partnery. Děje se tak na pozadí měnících se podmínek na trhu a rostoucích potřeb makléřů. Pod celkovou odpovědností obchodního ředitele bude mít Dr. Florian Sallmann v budoucnu k dispozici pět různých obchodních oddělení nezávislým zástupcům. Tato restrukturalizace znamená především zvýšený důraz na broker pooly a asociace v prodeji a také zvýšenou digitalizaci komunikace, služeb a procesů.

Zavedení specializovaných kontaktních osob v různých obchodních odděleních, jako jsou „Komposit“, „Life“ a „Broker Experts“, ukazuje, že Dialog Versicherung se zaměřuje na individuální potřeby a požadavky různých makléřských skupin. Koordinací nové přidané hodnoty pro nezávislé agenty je učiněn pokus reagovat na zvýšená očekávání v oblasti podpůrných dovedností, jednoduchosti a rychlosti procesů a doby odezvy.

Zdůrazněný význam osobních rozhovorů v péči ukazuje, že Dialog Versicherung i přes digitalizaci nadále přikládá velký význam osobní blízkosti. To by mohlo představovat dobrou rovnováhu mezi digitálními procesy a lidskou podporou pro makléřské partnery.

Dopad této restrukturalizace by mohl mít pozitivní dopad na efektivní služby makléřských partnerů lepším řešením jejich individuálních potřeb. To by mohlo vést ke zlepšení spolupráce a zvýšení efektivity operací. Specializované kontaktní osoby v jednotlivých obchodních odděleních by mohly pomoci zvýšit spokojenost makléřských partnerů a celkově posílit spolupráci. V konečném důsledku by to mohlo vést k silnější pozici Dialog Versicherung na trhu.

Jak bude restrukturalizace fungovat v praxi a zda se podaří dosáhnout požadovaných cílů, se však teprve uvidí. Doufáme, že tímto krokem může Dialog Versicherung optimálně sloužit potřebám svých makléřských partnerů.