Dialog Versicherung está reestructurando el concepto de soporte para los socios intermediarios: los nuevos departamentos de ventas deben satisfacer las necesidades del mercado.

Dialog Versicherung está reestructurando el concepto de soporte para los socios intermediarios: los nuevos departamentos de ventas deben satisfacer las necesidades del mercado.

Según un informe de www.procontra-online.de Dialog Versicherung ha reestructurado su concepto de soporte para socios intermediarios. Esto tiene lugar en el contexto de las condiciones cambiantes del mercado y las crecientes necesidades de los corredores. Bajo la responsabilidad general del director de ventas, el Dr. Florian Sallmann, en el futuro tendrá cinco departamentos de ventas diferentes a disposición de los agentes independientes. Esta reestructuración significa, sobre todo, un mayor énfasis en los grupos y asociaciones de corredores en las ventas, así como una mayor digitalización de la comunicación, los servicios y los procesos.

La introducción de personas de contacto especializadas en los distintos departamentos de ventas, como "Komposit", "Life" y "Broker Experts", demuestra que Dialog Versicherung se centra en las necesidades y requisitos individuales de los distintos grupos de corredores. Coordinando nuevos valores añadidos para los agentes independientes se intenta dar respuesta a las crecientes expectativas en términos de capacidades de soporte, sencillez y rapidez de procesos y tiempos de respuesta.

La importancia destacada de las conversaciones personales en el ámbito asistencial demuestra que Dialog Versicherung sigue dando gran importancia a la cercanía personal a pesar de la digitalización. Esto podría representar un buen equilibrio entre los procesos digitales y el apoyo humano a los socios intermediarios.

El impacto de esta reestructuración podría tener un impacto positivo en el servicio eficaz de los socios corredores al abordar mejor sus necesidades individuales. Esto podría conducir a una mejor colaboración y una mayor eficiencia en las operaciones. Las personas de contacto especializadas en los distintos departamentos de ventas podrían ayudar a aumentar la satisfacción de los socios intermediarios y fortalecer la cooperación en general. En última instancia, esto podría conducir a un posicionamiento más fuerte de Dialog Versicherung en el mercado.

Sin embargo, queda por ver cómo funcionará la reestructuración en la práctica y si se podrán alcanzar los objetivos deseados. Se espera que con este paso Dialog Versicherung pueda satisfacer de manera óptima las necesidades de sus socios intermediarios.