Dialog Versicherung omstrukturerar stödkonceptet för mäklarpartners: nya försäljningsavdelningar är avsedda att möta marknadens krav.

Dialog Versicherung omstrukturerar stödkonceptet för mäklarpartners: nya försäljningsavdelningar är avsedda att möta marknadens krav.

Enligt en rapport av www.procontra-online.de Dialog Versicherung har omstrukturerat sitt supportkoncept för mäklarpartners. Detta sker mot bakgrund av förändrade marknadsförhållanden och mäklarnas växande behov. Under försäljningsdirektörens övergripande ansvar kommer Dr. Florian Sallmann i framtiden att ha fem olika försäljningsavdelningar tillgängliga för oberoende agenter. Denna omstrukturering innebär framför allt en ökad satsning på mäklarpooler och föreningar i försäljningen samt ökad digitalisering av kommunikation, tjänster och processer.

Införandet av specialiserade kontaktpersoner i de olika försäljningsavdelningarna som "Komposit", "Life" och "Broker Experts" visar att Dialog Versicherung fokuserar på de olika mäklargruppernas individuella behov och krav. Genom att samordna nytt mervärde för oberoende agenter försöker man svara på de ökade förväntningarna vad gäller supportkompetens, enkelhet och snabbhet i processer och svarstider.

Den betonade vikten av personliga samtal inom vården visar att Dialog Versicherung fortsätter att lägga stor vikt vid personlig närhet trots digitalisering. Detta skulle kunna representera en bra balans mellan digitala processer och mänskligt stöd för mäklarpartners.

Effekterna av denna omstrukturering kan ha en positiv inverkan på mäklarpartners effektiva service genom att bättre tillgodose deras individuella behov. Detta skulle kunna leda till förbättrad samverkan och ökad effektivitet i verksamheten. De specialiserade kontaktpersonerna på de olika försäljningsavdelningarna skulle kunna bidra till att öka nöjdheten hos mäklarpartnerna och stärka samarbetet totalt sett. I slutändan kan detta leda till en starkare positionering av Dialog Versicherung på marknaden.

Det återstår dock att se hur omstruktureringen kommer att fungera i praktiken och om de önskade målen kan uppnås. Förhoppningen är att med detta steg kan Dialog Versicherung optimalt tillgodose behoven hos sina mäklarpartners.