تأثير الأسبوع الأسود على عقود التأمين وقيمة التأمين الجيد

تأثير الأسبوع الأسود على عقود التأمين وقيمة التأمين الجيد

بحسب تقرير ل www.procontra-online.de ، يوضح أن حساسية الأسعار لدى العملاء جنبًا إلى جنب مع نوايا الادخار خلال الأسبوع الأسود والجمعة السوداء تؤثر أيضًا على صناعة التأمين على المركبات. في سياق التغيير السنوي لعقود المركبات، وضع العديد من العملاء الأسعار في المقدمة، في حين تراجع اهتمامهم بالحماية التأمينية الكافية. وفقًا لشركة جوجل، فإن ما يقرب من 30 بالمائة من حاملي وثائق تأمين السيارات فكروا في التبديل، لكن 2 مليون فقط قاموا بالتحويل فعليًا. يمكن أن تؤثر حساسية الأسعار هذه على السوق والصناعة.

توضح التجربة الشخصية لحامل البوليصة أنه في حالات الضرر، يتم التخلص من المخاوف والمخاوف وكيف يعمل التواصل والمعالجة بسلاسة. وهذا يعني أن العملاء يقدرون القيمة المضافة المتمثلة في كونهم "مؤمنين جيدًا" ويولون اهتمامًا أقل للفروق الصغيرة في الأسعار. إن الشركاء الجيدين والشبكات الموثوقة والمعاملة العادلة لبعضهم البعض أمر بالغ الأهمية. ونظراً لهذه التجربة، قد تصبح حساسية الأسعار ونوايا الادخار التأميني أقل أهمية عندما يدرك العملاء أن قيمة التغطية التأمينية الشاملة تتجاوز المدخرات السنوية الصغيرة.

إن التركيز على كفاءة التكلفة والرغبة في التوفير يمكن أن يؤثر أيضًا على المنتجات والخدمات التي تقدمها شركات التأمين. قد يكون هناك طلب متزايد على خيارات التأمين منخفضة التكلفة، مما قد يدفع الصناعة إلى تكييف عروض منتجاتها لتظل قادرة على المنافسة. ومن الممكن أن يصبح ولاء العملاء ومفاهيم القيمة المضافة أكثر أهمية من أجل إقناع العملاء بالفوائد الطويلة الأجل المترتبة على الحماية التأمينية وإبعاد أنفسهم عن حوافز الادخار القصيرة الأجل.