Въздействието на Черната седмица върху застрахователните договори и стойността на добрата застраховка

Въздействието на Черната седмица върху застрахователните договори и стойността на добрата застраховка

Според доклад на www.procontra-online.de, показва, че ценовата чувствителност на клиентите, съчетана с намеренията за спестяване по време на Черната седмица и Черния петък, също оказват влияние върху автомобилната застрахователна индустрия. В контекста на годишната промяна на договорите за превозни средства много клиенти поставиха цените на преден план, а интересът им към адекватна застрахователна защита остава на заден план. Според Google близо 30 процента от притежателите на автомобилни полици са обмисляли смяна, но само 2 милиона действително са сменили. Тази ценова чувствителност може да повлияе на пазара и индустрията.

Личният опит на притежател на полица показва ясно, че при ситуации на щети притесненията и страховете се премахват и как комуникацията и отстраняването на проблема протичат гладко. Това означава, че клиентите оценяват добавената стойност на това да бъдат „добре застраховани“ и обръщат по-малко внимание на малките ценови разлики. Добрите партньори, надеждните мрежи и справедливото отношение един към друг са от решаващо значение. Като се има предвид този опит, ценовата чувствителност и застрахователните намерения за спестяване може да станат по-малко важни, тъй като клиентите разбират, че стойността на цялостното застрахователно покритие надхвърля малките годишни спестявания.

Фокусът върху ефективността на разходите и желанието за спестявания също може да повлияе на продуктите и услугите, предлагани от застрахователните компании. Може да има повишено търсене на евтини застрахователни опции, което може да накара индустрията да адаптира своите продуктови предложения, за да остане конкурентоспособна. Концепциите за лоялност на клиентите и добавена стойност могат да станат по-важни, за да се убедят клиентите в дългосрочните ползи от застрахователната защита и да се дистанцират от стимулите за краткосрочни спестявания.