L’impact de la Black Week sur les contrats d’assurance et l’intérêt d’être bien assuré

L’impact de la Black Week sur les contrats d’assurance et l’intérêt d’être bien assuré

Selon un rapport de www.procontra-online.de, montre que la sensibilité aux prix des clients, combinée aux intentions d'économies pendant la Black Week et le Black Friday, influence également le secteur de l'assurance automobile. Dans le contexte du changement annuel des contrats automobiles, de nombreux clients ont placé les prix au premier plan, tandis que leur intérêt pour une protection d'assurance adéquate passe au second plan. Selon Google, près de 30 % des assurés automobiles ont envisagé de changer de contrat, mais seulement 2 millions l’ont effectivement fait. Cette sensibilité aux prix pourrait avoir un impact sur le marché et l’industrie.

L'expérience personnelle d'un preneur d'assurance montre clairement que dans les situations de sinistre, les inquiétudes et les craintes disparaissent et que la communication et la réparation se déroulent sans problème. Cela signifie que les clients apprécient la valeur ajoutée d’être « bien assuré » et prêtent moins attention aux petites différences de prix. De bons partenaires, des réseaux fiables et un traitement équitable les uns des autres sont essentiels. Compte tenu de cette expérience, la sensibilité aux prix et les intentions d’économies d’assurance pourraient devenir moins importantes à mesure que les clients comprendront que la valeur d’une couverture d’assurance complète va au-delà des petites économies annuelles.

L’accent mis sur la rentabilité et le désir d’économiser pourraient également avoir un impact sur les produits et services proposés par les compagnies d’assurance. Il pourrait y avoir une demande accrue d’options d’assurance à faible coût, ce qui pourrait inciter l’industrie à adapter son offre de produits pour rester compétitive. La fidélisation de la clientèle et les concepts à valeur ajoutée pourraient devenir plus importants afin de convaincre les clients des avantages à long terme de la protection d'assurance et de se distancier des incitations à l'épargne à court terme.