L'impatto della Settimana Nera sui contratti assicurativi e il valore di essere ben assicurati

L'impatto della Settimana Nera sui contratti assicurativi e il valore di essere ben assicurati

Secondo un rapporto di www.procontra-online.de, mostra che la sensibilità al prezzo dei clienti combinata con le intenzioni di risparmio durante la Black Week e il Black Friday influenzano anche il settore delle assicurazioni automobilistiche. Nell’ambito del cambiamento annuale dei contratti dei veicoli, molti clienti hanno messo in primo piano i prezzi, mentre il loro interesse per un’adeguata protezione assicurativa passa in secondo piano. Secondo Google, quasi il 30% degli assicurati auto ha preso in considerazione il passaggio, ma solo 2 milioni lo hanno effettivamente fatto. Questa sensibilità ai prezzi potrebbe avere un impatto sul mercato e sul settore.

L'esperienza personale di un assicurato dimostra che in situazioni di sinistro vengono eliminate preoccupazioni e paure e che la comunicazione e la riparazione funzionano senza intoppi. Ciò significa che i clienti apprezzano il valore aggiunto di essere “ben assicurati” e prestano meno attenzione alle piccole differenze di prezzo. Sono cruciali buoni partner, reti affidabili e un trattamento equo reciproco. Alla luce di questa esperienza, la sensibilità al prezzo e le intenzioni di risparmio assicurativo potrebbero diventare meno importanti poiché i clienti comprendono che il valore di una copertura assicurativa completa va oltre i piccoli risparmi annuali.

L’attenzione all’efficienza dei costi e al desiderio di risparmio potrebbero avere un impatto anche sui prodotti e servizi offerti dalle compagnie assicurative. Potrebbe esserci una maggiore domanda di opzioni assicurative a basso costo, che potrebbe spingere il settore ad adattare la propria offerta di prodotti per rimanere competitivo. La fidelizzazione del cliente e i concetti di valore aggiunto potrebbero diventare più importanti per convincere i clienti dei vantaggi a lungo termine della protezione assicurativa e per prendere le distanze dagli incentivi al risparmio a breve termine.