Melnās nedēļas ietekme uz apdrošināšanas līgumiem un labas apdrošināšanas vērtību

Melnās nedēļas ietekme uz apdrošināšanas līgumiem un labas apdrošināšanas vērtību

Saskaņā ar ziņojumu www.procontra-online.de, liecina, ka klientu jutīgums pret cenām apvienojumā ar uzkrājumu nodomiem Melnās nedēļas un Melnās piektdienas laikā ietekmē arī transportlīdzekļu apdrošināšanas nozari. Saistībā ar ikgadējo transportlīdzekļu līgumu maiņu daudzi klienti cenas ir izvirzījuši priekšplānā, savukārt interese par atbilstošu apdrošināšanas aizsardzību paliek otrajā plānā. Saskaņā ar Google datiem gandrīz 30 procenti automašīnu apdrošinājuma ņēmēju ir apsvēruši iespēju mainīt maiņu, bet tikai 2 miljoni ir mainījušies. Šis cenu jutīgums var ietekmēt tirgu un nozari.

Apdrošinājuma ņēmēja personīgā pieredze liecina, ka bojājumu situācijās tiek novērstas bažas un bailes un kā komunikācija un atlīdzināšana norit nevainojami. Tas nozīmē, ka klienti novērtē pievienoto vērtību, ko sniedz “labi apdrošināts”, un mazāk pievērš uzmanību nelielām cenu atšķirībām. Labi partneri, uzticami tīkli un godīga attieksme vienam pret otru ir ļoti svarīgi. Ņemot vērā šo pieredzi, cenu jutīgums un apdrošināšanas ietaupījumu nodomi var kļūt mazāk svarīgi, jo klienti saprot, ka visaptverošās apdrošināšanas seguma vērtība pārsniedz nelielos ikgadējos ietaupījumus.

Koncentrēšanās uz izmaksu efektivitāti un vēlme ietaupīt varētu ietekmēt arī apdrošināšanas sabiedrību piedāvātos produktus un pakalpojumus. Var palielināties pieprasījums pēc zemu izmaksu apdrošināšanas iespējām, kas varētu mudināt nozari pielāgot savu produktu piedāvājumu, lai saglabātu konkurētspēju. Klientu lojalitāte un pievienotās vērtības jēdzieni varētu kļūt svarīgāki, lai pārliecinātu klientus par apdrošināšanas aizsardzības ilgtermiņa ieguvumiem un norobežotos no īstermiņa ietaupījumu stimuliem.