Impactul Săptămânii Negre asupra contractelor de asigurare și valoarea de a fi bine asigurat

Impactul Săptămânii Negre asupra contractelor de asigurare și valoarea de a fi bine asigurat

Potrivit unui raport al www.procontra-online.de, arată că sensibilitatea clienților la preț, combinată cu intențiile de economisire în timpul Săptămânii Negre și Vinerii Negre, influențează și industria asigurărilor de vehicule. În contextul modificării anuale a contractelor de vehicule, mulți clienți au plasat prețurile în prim-plan, în timp ce interesul lor pentru o protecție adecvată a asigurărilor trece pe un plan secundar. Potrivit Google, aproape 30% dintre asigurații auto au luat în considerare schimbarea, dar doar 2 milioane s-au schimbat efectiv. Această sensibilitate la preț ar putea afecta piața și industria.

Experiența personală a unui deținător de poliță arată clar că în situațiile de daune, grijile și temerile sunt îndepărtate și modul în care comunicarea și remedierea funcționează fără probleme. Aceasta înseamnă că clienții apreciază valoarea adăugată de a fi „bine asigurați” și acordă mai puțină atenție micilor diferențe de preț. Partenerii buni, rețelele de încredere și tratamentul echitabil unul față de celălalt sunt esențiale. Având în vedere această experiență, sensibilitatea la preț și intențiile de economisire în asigurare pot deveni mai puțin importante, deoarece clienții înțeleg că valoarea acoperirii complete de asigurare depășește micile economii anuale.

Accentul pe eficiența costurilor și dorința de economii ar putea avea, de asemenea, un impact asupra produselor și serviciilor oferite de companiile de asigurări. Este posibil să existe o cerere crescută pentru opțiuni de asigurare cu costuri reduse, ceea ce ar putea determina industria să își adapteze ofertele de produse pentru a rămâne competitivă. Conceptele de loialitate și valoare adăugată ale clienților ar putea deveni mai importante pentru a-i convinge pe clienți de beneficiile pe termen lung ale protecției prin asigurare și pentru a se distanța de stimulentele de economisire pe termen scurt.