Effekten av Black Week på försäkringsavtal och värdet av att vara välförsäkrad

Effekten av Black Week på försäkringsavtal och värdet av att vara välförsäkrad

Enligt en rapport av www.procontra-online.de, visar att kundernas priskänslighet i kombination med besparingsintentioner under Black Week och Black Friday också påverkar fordonsförsäkringsbranschen. I samband med det årliga bytet av fordonskontrakt har många kunder satt priserna i förgrunden, samtidigt som deras intresse av ett adekvat försäkringsskydd hamnar i baksätet. Enligt Google har nästan 30 procent av bilförsäkringstagarna övervägt att byta, men bara 2 miljoner har faktiskt bytt. Denna priskänslighet kan påverka marknaden och branschen.

En försäkringstagares personliga erfarenhet gör det tydligt att i skadesituationer tas oro och rädsla bort och hur kommunikation och sanering fungerar smidigt. Det gör att kunderna uppskattar mervärdet av att vara ”välförsäkrade” och ägnar mindre uppmärksamhet åt små prisskillnader. Bra partners, pålitliga nätverk och rättvis behandling av varandra är avgörande. Med denna erfarenhet kan priskänslighet och försäkringssparande avsikter bli mindre viktiga eftersom kunderna förstår att värdet av ett heltäckande försäkringsskydd går utöver små årliga besparingar.

Fokus på kostnadseffektivitet och önskan om besparingar kan också påverka försäkringsbolagens produkter och tjänster. Det kan finnas en ökad efterfrågan på billiga försäkringsalternativ, vilket kan få branschen att anpassa sitt produktutbud för att förbli konkurrenskraftigt. Kundlojalitet och värdeskapande koncept kan bli viktigare för att övertyga kunderna om de långsiktiga fördelarna med försäkringsskydd och för att ta avstånd från kortsiktiga sparincitament.