Suurandmete ja tehisintellekti eetilised aspektid kindlustusmaailmas: Iirimaa keskpanga analüüs. Millised riskid tekivad ja kuidas kindlustusseltsid nendega toime tulevad?

Suurandmete ja tehisintellekti eetilised aspektid kindlustusmaailmas: Iirimaa keskpanga analüüs. Millised riskid tekivad ja kuidas kindlustusseltsid nendega toime tulevad?

Vastavalt aruandele paymentandbanking.com, tehisintellekti ja suurandmete kasutamine kindlustussektoris kasvab pidevalt. Kindlustusseltsid kasutavad neid tehnoloogiaid üha enam protsesside optimeerimiseks ja automatiseerimiseks. Kuid tekib küsimus suurandmete ja tehisintellekti eetilise kasutamise kohta kindlustussektoris.

Iirimaa keskpank on avaldanud uurimuse teemal „Andmeeetika kindlustuses“, mis rõhutab andmeeetika tähtsust kindlustussektoris. Andmeeetika tegeleb moraalsete põhimõtetega andmete töötlemisel ja kasutamisel ning otsib lahendusi eetilistele väljakutsetele.

Uuring näitab, et kindlustusseltsid toetuvad juba praegu suuresti tehisintellektile ja suurandmetele, eriti hinnakujunduse, kindlustuse, müügi, levitamise, turunduse, tootearenduse ja kahjuhalduse valdkondades. Paljud ettevõtted eiravad aga andmeeetika aspekti. Enamikul ettevõtetel pole selles valdkonnas selgeid andmeeetika määratlusi ega konkreetseid eeskirju.

See tekitab täiendavaid küsimärke, kuna tehisintellekti ja analüütiliste mudelite kasutamine kindlustussektoris toimub ilma kogu ettevõtet hõlmavate mudelivarude ja mudeliriski protsessideta. See toob kindlustatutele kaasa selged riskid, sealhulgas solidaarsus- ja ühiskasutuse põhimõtte ohustamise, otsuste seletamatuse, klientide marginaliseerumise ja tõrjumise, samuti diskrimineerimise ja ebaõiglase kohtlemise.

Ettevõtluseksperdina on oluline mõista, et andmeeetikaga tegelemata jätmine ei ohusta mitte ainult kindlustatuid, vaid seab ka kindlustusandjad ise olulistele riskidele. Seetõttu on hädavajalik, et kindlustusseltsid kehtestaksid andmeeetika meetmed ja strateegiad, et tagada eetilised põhimõtted ja õiglased otsused. Andmeeetika eiramine võib kaasa tuua mitte ainult klientide kaotamise, vaid ka kehtivate seaduste rikkumise, mis võib olla kulukas. On aeg heita pilk kindlustussektori andmeeetikale.