Tõhusa kindlustusveebi kõige olulisemad tegurid – näpunäited finantseksperdilt.

Tõhusa kindlustusveebi kõige olulisemad tegurid – näpunäited finantseksperdilt.

Hästi kujundatud veebilehe olulisust kindlustusseltside jaoks rõhutab Benedikt Grass (PassportCard) oma kolumnis. Korralik ja hästi üles ehitatud veebisait jätab positiivse esmamulje ning on edu määrav tegur. Tõhus veebisait peaks pakkuma selgeid menüüsid, intuitiivset navigeerimist ja lihtsat viisi kindlustustoodeteni jõudmiseks. Lisaks on veebisaidi mobiili optimeerimine hädavajalik, kuna kliendid soovivad oma eeskirju liikvel olles kontrollida. Veebisait peaks nutitelefonis hea välja nägema ja sellel peab olema kiire laadimisaeg. Kliendiandmete turvalisuse tagamiseks peaksid kindlustusseltsid kasutama HTTPS-i. Selged üleskutse tegevusele veebisaidil on olulised, et julgustada kliente tegutsema. Infograafikute, selgitavate videote ja kliendilugude abil saab tooteid huvitavalt ja köitvalt esitleda. Klientide ülevaated ja iseloomustused suurendavad usaldust ja peaksid veebisaidil olema. Isiklikuks kontaktiks tuleks anda telefoninumber. Sotsiaalmeedia profiilide abil saab jagada näpunäiteid kahju vältimiseks või huvitavaid kindlustusfakte. Veebisait on kindlustusseltsi veebipõhise kohaloleku süda ja hästi kujundatud veebisaidile investeerimine tasub end ära.

Vastavalt aruandele www.versicherungsbote.de, hästi kujundatud kindlustusseltsi veebisait on edu saavutamiseks ülioluline. Uuring näitas, et 75% tarbijatest seostab halba veebisaiti madala usaldusväärsusega. Lisaks selgus uuringust, et veebilehe halb kasutatavus takistab klientidel kindlustust osta või lisateavet küsida. Uuringud näitasid ka, et veebisaidi laadimisaja pikendamine vaid 0,1 sekundi võrra võib kaasa tuua 1% müügikasvu. Need numbrid illustreerivad hästi kujundatud veebisaidi mõju turule ja tarbijatele. Seetõttu peaksid kindlustusseltsid konkurentsis püsimiseks investeerima kaasaegsesse ja kasutajasõbralikku veebilehte.