De viktigste faktorene for et effektivt forsikringsnettsted - tips fra finanseksperten.

De viktigste faktorene for et effektivt forsikringsnettsted - tips fra finanseksperten.

Betydningen av et godt utformet nettsted for forsikringsselskaper understrekes av Benedikt Grass (PassportCard) i sin spalte. Et ryddig og godt strukturert nettsted gir et positivt førsteinntrykk og er en avgjørende suksessfaktor. En effektiv nettside bør tilby oversiktlige menyer, intuitiv navigering og en enkel måte å komme til forsikringsprodukter på. I tillegg er mobiloptimalisering av nettstedet essensielt siden kunder ønsker å sjekke retningslinjene deres mens de er på farten. Et nettsted skal se bra ut på smarttelefonen og ha en rask lastetid. For å sikre sikkerheten til kundedata bør forsikringsselskaper bruke HTTPS. Tydelige handlingsfremmende oppfordringer på nettsiden er viktig for å oppmuntre kundene til å handle. Infografikk, forklarende videoer og kundehistorier kan brukes til å presentere produktene på en interessant og tiltalende måte. Kundeanmeldelser og attester bygger tillit og bør være tilstede på nettstedet. Et telefonnummer bør oppgis for personlig kontakt. Profiler på sosiale medier kan brukes til å dele tips om hvordan du unngår skader eller interessante forsikringsfakta. Et nettsted er hjertet av et forsikringsselskaps tilstedeværelse på nettet, og det vil være verdt det å investere i et godt designet nettsted.

I følge en rapport fra www.versicherungsbote.de, er et godt utformet forsikringsselskaps nettsted avgjørende for suksess. En undersøkelse fant at 75 % av forbrukerne forbinder et dårlig nettsted med lav troverdighet. I tillegg fant undersøkelsen at dårlig brukervennlighet på nettstedet hindrer kunder i å kjøpe forsikring eller be om ytterligere informasjon. Forskning viste også at en forbedring av nettstedets lastetid med bare 0,1 sekunder kan føre til en økning på 1 % i salget. Disse tallene illustrerer virkningen av et godt designet nettsted på markedet og forbrukerne. Forsikringsselskaper bør derfor investere i en moderne og brukervennlig nettside for å forbli konkurransedyktig.