Najdôležitejšie faktory pre efektívnu webovú stránku poistenia - tipy od finančného experta.

Najdôležitejšie faktory pre efektívnu webovú stránku poistenia - tipy od finančného experta.

Dôležitosť dobre spracovanej webovej stránky pre poisťovne zdôrazňuje vo svojej rubrike Benedikt Grass (PassportCard). Upravená a dobre štruktúrovaná webová stránka ponúka pozitívny prvý dojem a je rozhodujúcim faktorom úspechu. Efektívna webová stránka by mala ponúkať prehľadné menu, intuitívnu navigáciu a jednoduchý spôsob, ako sa dostať k poistným produktom. Okrem toho je nevyhnutná mobilná optimalizácia webových stránok, pretože zákazníci chcú kontrolovať svoje pravidlá na cestách. Webová stránka by mala na smartfóne vyzerať dobre a mala by mať rýchly čas načítania. Na zaistenie bezpečnosti zákazníckych údajov by poisťovne mali používať HTTPS. Jasné výzvy na akciu na webe sú dôležité na povzbudenie zákazníkov, aby konali. Infografiky, vysvetľujúce videá a príbehy zákazníkov môžu byť použité na prezentáciu produktov zaujímavým a príťažlivým spôsobom. Zákaznícke recenzie a referencie budujú dôveru a mali by byť prítomné na webovej stránke. Pre osobný kontakt je potrebné uviesť telefónne číslo. Profily na sociálnych sieťach môžu slúžiť na zdieľanie tipov, ako sa vyhnúť škodám alebo zaujímavých poistných faktov. Webová stránka je srdcom online prítomnosti poisťovne a investícia do dobre navrhnutej webovej stránky sa oplatí.

Podľa správy od www.versicherungsbote.de, dobre navrhnutá webová stránka poisťovne je kľúčová pre úspech. Prieskum zistil, že 75 % spotrebiteľov spája zlú webovú stránku s nízkou dôveryhodnosťou. Prieskum navyše zistil, že slabá použiteľnosť webových stránok bráni zákazníkom v kúpe poistenia alebo v vyžiadaní ďalších informácií. Výskum tiež ukázal, že zlepšenie času načítania webovej stránky len o 0,1 sekundy môže viesť k 1% zvýšeniu predaja. Tieto čísla ilustrujú vplyv dobre navrhnutej webovej stránky na trh a spotrebiteľov. Poisťovne by preto mali investovať do modernej a užívateľsky prívetivej webovej stránky, aby zostali konkurencieschopné.