De viktigaste faktorerna för en effektiv försäkringswebbplats - tips från finansexperten.

De viktigaste faktorerna för en effektiv försäkringswebbplats - tips från finansexperten.

Vikten av en väldesignad webbplats för försäkringsbolag framhålls av Benedikt Grass (PassportCard) i sin krönika. En snygg och välstrukturerad webbplats ger ett positivt första intryck och är en avgörande framgångsfaktor. En effektiv webbplats ska erbjuda tydliga menyer, intuitiv navigering och ett enkelt sätt att komma till försäkringsprodukter. Dessutom är mobiloptimering av webbplatsen väsentlig eftersom kunderna vill kontrollera sina policyer på språng. En webbplats ska se bra ut på smartphonen och ha en snabb laddningstid. För att säkerställa säkerheten för kunddata bör försäkringsbolag använda HTTPS. Tydliga uppmaningar på webbplatsen är viktiga för att uppmuntra kunder att vidta åtgärder. Infografik, förklarande filmer och kundberättelser kan användas för att presentera produkterna på ett intressant och tilltalande sätt. Kundrecensioner och vittnesmål bygger förtroende och bör finnas på webbplatsen. Ett telefonnummer ska anges för personlig kontakt. Sociala medieprofiler kan användas för att dela tips om hur man undviker skador eller intressanta försäkringsfakta. En webbplats är hjärtat i ett försäkringsbolags närvaro på nätet och att investera i en väldesignad webbplats kommer att vara värt det.

Enligt en rapport av www.versicherungsbote.de, är en väldesignad försäkringsbolagswebbplats avgörande för framgång. En undersökning visade att 75 % av konsumenterna associerar en dålig webbplats med låg trovärdighet. Dessutom visade undersökningen att dålig webbanvändbarhet hindrar kunder från att köpa försäkring eller begära ytterligare information. Forskning visade också att en förbättring av webbplatsens laddningstid med bara 0,1 sekunder kan leda till en försäljningsökning på 1 %. Dessa siffror illustrerar effekten av en väldesignad webbplats på marknaden och konsumenterna. Försäkringsbolag bör därför investera i en modern och användarvänlig webbplats för att förbli konkurrenskraftiga.