Digitaalinen onnettomuusraportointi: Uusi tapa raportoida vahingoista vuodesta 2026!

Digitaalinen onnettomuusraportointi: Uusi tapa raportoida vahingoista vuodesta 2026!

Italian vakuutusviranomainen Ivass on hyväksynyt sähköisen onnettomuusraportoinnin käyttöönoton 25.3.2025 annetulla määräyksellä nro 56. Vakuutuksenottajat ja ajoneuvojen omistajat voivat tästä lähtien ilmoittaa vahingosta, joka tunnetaan myös nimellä "constatazione amichevole", sovelluksen tai verkkosovelluksen kautta. Tämä digitaalinen ratkaisu on valinnainen, eikä se täysin korvaa perinteistä paperimuotoa. Tämä tarkoittaa, että jokainen käyttäjä voi itse päättää, minkä ilmoitusmuodon hän haluaa.

Vakuutusyhtiöillä on velvollisuus tarjota mobiilin digitaalisia sovelluksia, jotka mahdollistavat helpon käytön. Kaikkien vakuutusyhtiöiden tulee mukauttaa järjestelmänsä vastaavasti viimeistään 7.4.2026. Vakuutuksenottaja, joka haluaa valita digitaalisen reitin, voi tehdä sen vakuutusyhtiönsä sovelluksen kautta, jos se on saatavilla.

Vakuutukset ja huolenaiheet

Tärkeä näkökohta uudessa määräyksessä on se, että vakuutusyhtiöiden tulee varmistaa, että vakuutetut saavat jäljennöskelpoisen ja pysyvän version toimitetusta ilmoituksesta. Tällä pyritään lisäämään läpinäkyvyyttä ja tarjoamaan kuluttajille turvallisuutta. Varsinkin kuluttajansuojajärjestöistä kuuluu kuitenkin myös kriittisiä ääniä, jotka pelkäävät, että vähemmän teknistä tietämystä omaavat ihmiset joutuvat ylikuormittumaan sovellusta käyttäessään.

Lisäksi on noussut esiin tietosuojaongelmia, erityisesti koskien arkaluontoisia terveystietoja, joita voidaan sisällyttää digitaaliseen raportointiprosessiin. Asiantuntijayhdistys AIPED nostaa esiin myös tärkeän ongelman: jokainen vakuutusyhtiö tulee tarjoamaan oman sovelluksensa, joka voi vaikuttaa negatiivisesti asiakkaiden vaihtohalukkuuteen.

"Modulo blu" ja sen rooli

Liikenneonnettomuuden sattuessa "modulo blu", vakiomuotoinen vahinkoilmoituslomake, on edelleen tärkeä. Tämä asiakirja sisältää kaikki olennaiset tiedot onnettomuudesta ja on edelleen olennainen osa prosessia. Digitalisaation etuna voisi kuitenkin olla nopeampi ja tehokkaampi vahinkoilmoitusten käsittely.

Lisätietoa ja yksityiskohtia uusista säännöksistä varten suosittelemme tutustumaan Ivassin viralliseen asiakirjaan, jossa on kattavat ohjeet uusien digitaalisten mahdollisuuksien käsittelyyn ( ivass.it ).

Kaiken kaikkiaan digitaalisen tapaturmaraportoinnin käyttöönottoa Italiassa seurataan innolla niin sen käytännön toteutuksen kuin sen vaikutuksen asiakkaisiin ja koko vakuutusalaan. Tutkimukset osoittavat, että tämä innovaatio voi saada aikaan merkittäviä muutoksia vaateiden käsittelyyn, mutta se tuo mukanaan myös haasteita, jotka on voitettava.

Lisätietoa muutoksista ja uusista vakuutusvaatimuksista löytyy artikkelista by suedtirolnews.it.