Digitale ongevallenrapportage: Nieuwe manier om schade te melden vanaf 2026!

Digitale ongevallenrapportage: Nieuwe manier om schade te melden vanaf 2026!

De Italiaanse verzekeringstoezichthouder Ivass heeft de introductie van elektronische ongevallenrapportage goedgekeurd met Verordening nr. 56 van 25 maart 2025. Vanaf nu kunnen polishouders en voertuigeigenaren de schade melden, ook wel “constatazione amichevole” genoemd, via een app of webapplicatie. Deze digitale oplossing is optioneel en vervangt het traditionele papieren formulier niet volledig. Dit betekent dat het aan elke gebruiker is om te beslissen welke vorm van rapportage hij verkiest.

Verzekeraars zijn verplicht om mobiele digitale applicaties aan te bieden die eenvoudig gebruik mogelijk maken. Alle verzekeraars moeten uiterlijk 7 april 2026 hun systemen hierop aanpassen. Verzekeringnemers die voor de digitale route willen kiezen, kunnen dat doen via de app van hun verzekeraar, als deze beschikbaar is.

Geruststellingen en zorgen

Een belangrijk aspect van de nieuwe regeling is dat verzekeraars ervoor moeten zorgen dat de verzekerde een kopieerbare en duurzame versie van de ingediende melding ontvangt. Dit is bedoeld om transparantie te creëren en veiligheid te bieden aan consumenten. Er zijn echter ook kritische stemmen, vooral van consumentenbeschermingsorganisaties, die vrezen dat mensen met minder technische kennis overweldigd zouden kunnen raken bij het gebruik van de app.

Daarnaast zijn er zorgen over de privacy ontstaan, vooral met betrekking tot gevoelige gezondheidsgegevens die mogelijk worden opgenomen in het digitale rapportageproces. Ook de deskundigenvereniging AIPED werpt een belangrijk probleem op: elke verzekeraar zal zijn eigen app aanbieden, wat de overstapbereidheid van klanten negatief kan beïnvloeden.

De “modulo blu” en zijn rol

Bij een verkeersongeval blijft de ‘modulo blu’, een gestandaardiseerd formulier voor het melden van schade, van belang. Dit document bevat alle relevante gegevens over het ongeval en blijft een essentieel onderdeel van het proces. Het voordeel van digitalisering zou echter een snellere en efficiëntere verwerking van schademeldingen kunnen zijn.

Voor meer informatie en details over de nieuwe regelgeving raden wij u aan het officiële document van Ivass te raadplegen, waarin uitgebreide instructies staan ​​over hoe om te gaan met de nieuwe digitale mogelijkheden ( ivass.it ).

Over het geheel genomen wordt de introductie van digitale ongevallenrapportage in Italië met enthousiasme gevolgd, zowel wat betreft de praktische implementatie ervan als de impact ervan op klanten en de verzekeringssector als geheel. Studies tonen aan dat deze innovatie aanzienlijke veranderingen teweeg kan brengen in de manier waarop claims worden afgehandeld, maar ook uitdagingen met zich meebrengt die moeten worden overwonnen.

Meer details over de wijzigingen en de nieuwe verzekeringseisen vindt u in het artikel van suedtirolnews.it.