Digital ulykkesrapportering: Ny måte å rapportere skade på fra 2026!

Digital ulykkesrapportering: Ny måte å rapportere skade på fra 2026!

Den italienske forsikringstilsynet Ivass har godkjent innføringen av elektronisk ulykkesrapportering med forskrift nr. 56 av 25. mars 2025. Fra nå av vil forsikringstakere og kjøretøyeiere kunne rapportere skaden, også kjent som «constatazione amichevole», via en app eller nettapplikasjon. Denne digitale løsningen er valgfri og erstatter ikke helt den tradisjonelle papirformen. Dette betyr at det er opp til hver enkelt bruker å bestemme hvilken form for rapportering de foretrekker.

Forsikringsselskaper er forpliktet til å tilby mobile digitale applikasjoner som muliggjør enkel bruk. Alle forsikringsselskaper må tilpasse sine systemer deretter innen 7. april 2026. Forsikringstakere som ønsker å velge den digitale ruten kan gjøre det via forsikringsselskapets app, dersom den er tilgjengelig.

Bekymringer og forsikringer

Et viktig aspekt ved den nye forskriften er at forsikringsselskapene skal sørge for at sikrede får en kopierbar og permanent versjon av innsendt rapport. Dette er ment å skape åpenhet og tilby trygghet til forbrukerne. Imidlertid er det også kritiske røster, spesielt fra forbrukervernorganisasjoner, som frykter at personer med mindre teknisk kunnskap kan bli overveldet når de bruker appen.

I tillegg har det oppstått personvernbekymringer, spesielt angående sensitive helsedata som kan inkluderes i den digitale rapporteringsprosessen. Ekspertforeningen AIPED tar også opp et viktig problem: Hvert forsikringsselskap vil tilby sin egen app, noe som kan påvirke kundenes vilje til å bytte negativt.

"modulo blu" og dens rolle

Ved en trafikkulykke er «modulo blu», et standardisert skjema for skademelding, fortsatt viktig. Dette dokumentet inneholder alle relevante data om ulykken og er fortsatt en vesentlig del av prosessen. Fordelen med digitalisering kan imidlertid være raskere og mer effektiv behandling av skademeldinger.

For ytterligere informasjon og detaljer om det nye regelverket anbefaler vi å ta en titt på det offisielle dokumentet fra Ivass, som gir omfattende instruksjoner om hvordan du håndterer de nye digitale mulighetene ( ivass.it ).

Totalt sett blir introduksjonen av digital ulykkesrapportering i Italia fulgt med spenning, både når det gjelder den praktiske implementeringen og dens innvirkning på kunder og forsikringsbransjen som helhet. Studier viser at denne innovasjonen kan medføre betydelige endringer i måten skader håndteres på, men byr også på utfordringer som må overvinnes.

Ytterligere detaljer om endringene og de nye forsikringskravene finner du i artikkelen av suedtirolnews.it.