Raportare digitală a accidentelor: o nouă modalitate de a raporta daunele din 2026!

Raportare digitală a accidentelor: o nouă modalitate de a raporta daunele din 2026!

Autoritatea italiană de reglementare a asigurărilor Ivass a aprobat introducerea raportării electronice a accidentelor prin Regulamentul nr. 56 din 25 martie 2025. De acum înainte, asigurații și proprietarii de vehicule vor putea raporta daunele, cunoscute și sub denumirea de „constatazione amichevole”, printr-o aplicație sau aplicație web. Această soluție digitală este opțională și nu înlocuiește complet forma tradițională de hârtie. Aceasta înseamnă că este la latitudinea fiecărui utilizator să decidă ce formă de raportare preferă.

Companiile de asigurări sunt obligate să ofere aplicații digitale mobile care să permită o utilizare ușoară. Toate companiile de asigurări trebuie să își adapteze sistemele în consecință până cel târziu la 7 aprilie 2026. Asigurații care doresc să aleagă ruta digitală pot face acest lucru prin aplicația companiei lor de asigurări, dacă aceasta este disponibilă.

Reasigurări și îngrijorări

Un aspect important al noii reglementări este că companiile de asigurări trebuie să se asigure că asigurații primesc o versiune copiabilă și permanentă a raportului depus. Acest lucru este menit să creeze transparență și să ofere securitate consumatorilor. Cu toate acestea, există și voci critice, în special din partea organizațiilor de protecție a consumatorilor, care se tem că oamenii cu mai puține cunoștințe tehnice ar putea fi copleșiți atunci când folosesc aplicația.

În plus, au apărut preocupări legate de confidențialitate, în special în ceea ce privește datele sensibile de sănătate care pot fi incluse în procesul de raportare digitală. Asociația de experți AIPED ridică și o problemă importantă: fiecare companie de asigurări va oferi propria aplicație, care ar putea influența negativ dorința clienților de a schimba.

„Modulo blu” și rolul său

În cazul unui accident de circulație, „modulo blu”, un formular standard de raportare a pagubelor, rămâne important. Acest document conține toate datele relevante despre accident și rămâne o parte esențială a procesului. Cu toate acestea, avantajul digitalizării ar putea fi procesarea mai rapidă și mai eficientă a rapoartelor de daune.

Pentru mai multe informații și detalii despre noile reglementări, vă recomandăm să aruncați o privire asupra documentului oficial de la Ivass, care oferă instrucțiuni cuprinzătoare despre cum să gestionați noile posibilități digitale ( ivass.it ).

În general, introducerea raportării digitale a accidentelor în Italia este urmărită cu entuziasm, atât în ​​ceea ce privește implementarea sa practică, cât și impactul asupra clienților și asupra industriei asigurărilor în ansamblu. Studiile arată că această inovație ar putea aduce schimbări semnificative în modul în care sunt gestionate cererile, dar prezintă și provocări care trebuie depășite.

Mai multe detalii despre modificări și noile cerințe de asigurare găsiți în articolul de suedtirolnews.it.