数字事故报告：从 2026 年起报告损失的新方式！

数字事故报告：从 2026 年起报告损失的新方式！

意大利保险监管机构 Ivass 已批准根据 2025 年 3 月 25 日第 56 号法规引入电子事故报告。从现在起，保单持有人和车主将能够通过应用程序或网络应用程序报告损失，也称为“constatazione amichevole”。这种数字解决方案是可选的，并不能完全取代传统的纸质形式。这意味着每个用户都可以决定他们喜欢哪种报告形式。

保险公司有义务提供易于使用的移动数字应用程序。所有保险公司必须最迟在 2026 年 4 月 7 日之前相应调整其系统。想要选择数字路线的保单持有人可以通过保险公司的应用程序（如果可用）进行选择。

放心和担忧

新规定的一个重要方面是保险公司必须确保被保险人收到所提交报告的可复制且永久的版本。此举旨在创造透明度并为消费者提供安全保障。然而，也有批评的声音，特别是来自消费者保护组织的声音，他们担心技术知识较少的人在使用该应用程序时可能会不知所措。

此外，还出现了隐私问题，特别是关于数字报告过程中可能包含的敏感健康数据。专家协会AIPED还提出了一个重要问题：每家保险公司都会提供自己的应用程序，这可能会对客户的转换意愿产生负面影响。

“modulo blu”及其作用

如果发生交通事故，“modulo blu”（一种报告损失的标准化表格）仍然很重要。该文件包含有关事故的所有相关数据，并且仍然是整个过程的重要组成部分。然而，数字化的优势可能是更快、更有效地处理损坏报告。

有关新法规的更多信息和详细信息，我们建议您查看 Ivass 的官方文件，其中提供了有关如何处理新的数字可能性的全面说明（ ivass.it ）。

总体而言，无论是在实际实施还是对客户和整个保险业的影响方面，数字事故报告在意大利的推出都令人兴奋不已。研究表明，这项创新可能会给索赔处理方式带来重大变化，但也带来了需要克服的挑战。

有关变更和新保险要求的更多详细信息，请参阅以下文章： 南蒂罗尔新闻网 。