Digitalisering in de verzekeringssector: kansen en uitdagingen
Volgens een rapport van www.versicherungsjournal.at wordt er veel gesproken over digitalisering in de verzekeringssector. Allianz-CEO Remi Vrignaud spreekt zijn scepsis uit over het ‘digitale dividend’ en benadrukt dat de digitale transformatie van het bedrijfsmodel nog steeds aan de gang is. Hij noemt ook de uitdagingen die de geplande regelgeving met zich meebrengt die bedoeld is om het gebruik van kunstmatige intelligentie een juridisch kader te geven. De geplande EU-verordening ‘Wet op kunstmatige intelligentie’ is bedoeld om uniforme eisen te stellen aan het gebruik van AI in de EU. Er worden vier typen AI onderscheiden, waaronder risicovolle AI, die aan strenge eisen moet voldoen op terreinen als risicomanagement, data governance, transparantie en menselijk toezicht. Verder …

Digitalisering in de verzekeringssector: kansen en uitdagingen
Volgens een rapport van www.versicherungsjournal.at Er wordt veel gesproken over digitalisering in de verzekeringsbranche. Allianz-CEO Remi Vrignaud spreekt zijn scepsis uit over het ‘digitale dividend’ en benadrukt dat de digitale transformatie van het bedrijfsmodel nog steeds aan de gang is. Hij noemt ook de uitdagingen die de geplande regelgeving met zich meebrengt die bedoeld is om het gebruik van kunstmatige intelligentie een juridisch kader te geven.
De geplande EU-verordening ‘Wet op kunstmatige intelligentie’ is bedoeld om uniforme eisen te stellen aan het gebruik van AI in de EU. Er worden vier typen AI onderscheiden, waaronder risicovolle AI, die aan strenge eisen moet voldoen op terreinen als risicomanagement, data governance, transparantie en menselijk toezicht. Er is ook discussie over de vraag of zorg- en levensverzekeringen moeten worden geclassificeerd als AI-kandidaten met een hoog risico, wat mogelijk negatieve gevolgen zou kunnen hebben voor verzekerden.
Er zijn potentiële implicaties voor verzekeringsmaatschappijen op gebieden als schadeafhandeling, acceptatie en personeelsbeheer. Verzekeringstussenpersonen zullen daarentegen waarschijnlijk minder getroffen worden, maar kunnen bij het gebruik van chatbots wel contactpunten hebben met de nieuwe regelgeving. Over het algemeen wordt aanbevolen om u nu voor te bereiden op toekomstige vereisten. De geplande regelgeving zou daarom een gedeeltelijke impact kunnen hebben op de verzekeringssector.
Samenvattend kan worden gezegd dat het regelgevingskader voor kunstmatig intelligente verzekeringsoplossingen potentieel een impact zal hebben op de markt en de verzekeringssector. Verzekerde partijen kunnen negatieve gevolgen ondervinden, terwijl bedrijven zich moeten voorbereiden op nieuwe eisen om het gebruik van AI in overeenstemming met de wettelijke regelgeving te garanderen. Het valt nog te bezien welk effect de regeling in de praktijk zal hebben.
Lees het bronartikel op www.versicherungsjournal.at