Digitalisering i försäkringsbranschen: möjligheter och utmaningar

Digitalisering i försäkringsbranschen: möjligheter och utmaningar

Enligt en rapport av www.versicherungsjournal.at, det pratas mycket om digitalisering i försäkringsbranschen. Allianz vd Remi Vrignaud uttrycker sin skepsis mot den ”digitala utdelningen” och understryker att den digitala omvandlingen av affärsmodellen fortfarande pågår. Han nämner också utmaningarna framför planerade regleringar som är avsedda att ge användningen av artificiell intelligens en rättslig ram.

Den planerade EU-förordningen med rubriken ”Artificial Intelligence Act” syftar till att ställa enhetliga krav på användningen av AI i EU. Fyra typer av AI urskiljs, inklusive högrisk AI, som måste uppfylla stränga krav inom områden som riskhantering, datastyrning, transparens och mänsklig tillsyn. Det diskuteras också om sjuk- och livförsäkringar ska klassificeras som högrisk-AI-kandidater, vilket potentiellt kan ha negativa effekter på de försäkrade.

Det finns potentiella konsekvenser för försäkringsbolag inom områden som skadereglering, emissionsgarantier och personalhantering. Försäkringsförmedlare å andra sidan kommer sannolikt att bli mindre påverkade, men kan ha beröringspunkter med det nya regelverket vid användning av chatbots. I allmänhet rekommenderas det att förbereda sig nu för framtida krav. Den planerade regleringen skulle därför kunna få en delvis inverkan på försäkringssektorn.

Sammanfattningsvis kommer regelverket för artificiellt intelligenta försäkringslösningar potentiellt ha en inverkan på marknaden och försäkringsbranschen. Försäkrade kan uppleva negativa effekter, samtidigt som företag måste förbereda sig på nya krav för att säkerställa användningen av AI i enlighet med lagstadgade regler. Det återstår att se vilken effekt regleringen får i praktiken.