Dramma in vacanza in Turchia: la madre lotta per il figlio e le donazioni per il ritorno!

Dramma in vacanza in Turchia: la madre lotta per il figlio e le donazioni per il ritorno!

Kay Bainbridge, una madre di Rainham, in Inghilterra, ha vissuto una spaventosa emergenza medica mentre era in vacanza in Turchia. Il 20 maggio suo figlio Layton, di cinque anni, si è svegliato con forti dolori allo stomaco e vomito, lasciando la famiglia in una situazione drammatica. A Kay è stato negato il primo soccorso in una clinica di emergenza a Istanbul finché non ha consegnato tutti i suoi soldi. Layton aveva un intestino distorto ed è stato necessario rimuovere i tessuti.

Kay era sola in questo momento difficile poiché la sua famiglia è dovuta partire presto. Sebbene avesse stipulato un'assicurazione sanitaria internazionale, inizialmente ha dovuto farsi carico dei costi. Ciò ha portato ad una disperata richiesta di sostegno finanziario sulla piattaforma “Gofundme”, che ha fruttato a Kay oltre 3.500 euro. "Non è una questione di soldi, sono solo felice di essere a casa", spiegò in seguito Kay.

Avventure mediche in Turchia

L'esperienza al pronto soccorso è stata tutt'altro che soddisfacente. Kay ha descritto le condizioni come spaventose e il cibo inadeguato. Inoltre si sentiva intimidita dal personale e non sufficientemente informata. Dopo le prime cure, Layton è stato trasferito in un ospedale privato ad Alanya, dove si è scoperto che era avvenuta un'operazione probabilmente difettosa. Il “certificato di idoneità al volo” del primo ospedale si è rivelato falso.

Durante la sua permanenza in Turchia, i passaporti di Kay erano temporaneamente scomparsi, cosa che è stata risolta solo dopo aver minacciato la polizia. La situazione di Layton alla fine migliorò nel nuovo ospedale, ma la compagnia assicurativa insistette ancora affinché la famiglia restasse in Turchia fino al 31 maggio, senza vitto né alloggio. Kay si è trovata in una situazione senza speranza e ha minacciato di dover passare la notte per strada o all'aeroporto con il figlio malato.

Importanza dell'assicurazione sanitaria di viaggio

Le esperienze di Kay dimostrano quanto sia importante informarsi sull'assicurazione necessaria e sui suoi servizi prima del viaggio. Secondo il sito web dell'assicurazione di viaggio Ergo, è consigliabile contattare il call center di emergenza dell'assicurazione sanitaria internazionale il prima possibile. Questo supporto può essere fondamentale, in particolare per i trattamenti ospedalieri negli ospedali turchi, poiché è integrato nella gestione dei casi della clinica e supporta i pazienti nell'organizzazione dei trattamenti e nel rimborso dei costi.

Inoltre, si consiglia di ottenere una seconda opinione per le operazioni pianificate e di non lasciarsi mettere sotto pressione. Ciò consente ai viaggiatori di rispondere meglio a incidenti medici imprevisti.

Nonostante le difficoltà affrontate da Kay e Layton durante le vacanze, la famiglia alla fine è riuscita a tornare a casa grazie alle donazioni. Ora Kay spera che il suo reclamo presso la compagnia assicurativa abbia successo e che ad altri viaggiatori vengano risparmiate esperienze simili.