Drama atostogaujant Turkijoje: mama kovoja už sūnų, o aukos – už sugrįžimą!

Drama atostogaujant Turkijoje: mama kovoja už sūnų, o aukos – už sugrįžimą!

Kay Bainbridge, motina iš Rainham, Anglijoje, atostogaudama Turkijoje patyrė bauginančią medicininę pagalbą. Gegužės 20 dieną jos penkerių metų sūnus Laytonas pabudo nuo stipraus skrandžio skausmo ir vėmimo, todėl šeima atsidūrė dramatiškoje situacijoje. Kay buvo atsisakyta suteikti pirmąją pagalbą skubios pagalbos klinikoje Stambule, kol ji perdavė visus savo pinigus. Laytonui buvo susisukęs žarnynas ir reikėjo pašalinti audinius.

Šiuo sunkiu metu Kay buvo viena, nes jos šeima turėjo anksti išvykti. Nors ji buvo apsidraudusi tarptautiniu sveikatos draudimu, iš pradžių išlaidas turėjo padengti pati. Tai paskatino desperatišką finansinės paramos prašymą „Gofundme“ platformoje, atnešusią Kay per 3500 eurų. „Tai ne dėl pinigų, aš tiesiog džiaugiuosi, kad esu namuose“, – vėliau paaiškino Kay.

Medicinos nuotykiai Turkijoje

Patirtis greitosios medicinos pagalbos klinikoje buvo nebent patenkinama. Kay sąlygas apibūdino kaip siaubingas, o maistą - kaip netinkamą. Ji taip pat jautėsi įbauginta darbuotojų ir nebuvo pakankamai informuota. Po pirminio gydymo Laytonas buvo perkeltas į privačią ligoninę Alanijoje, kur buvo nustatyta, kad buvo atlikta galimai klaidinga operacija. Paaiškėjo, kad pirmosios ligoninės „tinkamo skraidyti pažymėjimas“ yra klaidingas.

Viešnagės Turkijoje metu Kay pasai buvo laikinai dingę, o tai pavyko išspręsti tik po grasinimų policijai. Laytono padėtis naujojoje ligoninėje ilgainiui pagerėjo, tačiau draudimo bendrovė vis tiek reikalavo, kad šeima liktų Turkijoje iki gegužės 31 d. be kambario ar maitinimo. Kay atsidūrė beviltiškoje situacijoje ir pagrasino, kad teks nakvoti gatvėje arba oro uoste su sergančiu vaiku.

Kelionių sveikatos draudimo svarba

Kay patirtis rodo, kaip svarbu prieš kelionę pasidomėti apie būtiną draudimą ir jo teikiamas paslaugas. Kaip rašoma Ergo kelionių draudimo svetainėje, patartina kuo anksčiau kreiptis į tarptautinio sveikatos draudimo pagalbos skambučių centrą. Ši parama gali būti labai svarbi, ypač stacionariniam gydymui Turkijos ligoninėse, nes ji yra integruota į klinikos atvejų valdymą ir padeda pacientams organizuoti gydymą bei kompensuoti išlaidas.

Be to, dėl planuojamų operacijų rekomenduojama gauti antrą nuomonę ir nesileisti spaudžiamam. Tai leidžia keliautojams geriau reaguoti į netikėtus medicininius incidentus.

Nepaisant iššūkių, su kuriais Kay ir Layton susidūrė per savo atostogas, šeima galiausiai galėjo grįžti namo dėka aukų. Dabar Kay tikisi, kad jos skundas draudimo bendrovei bus sėkmingas ir kiti keliautojai išvengs panašių patirčių.