Dramă în vacanță în Turcia: mama luptă pentru fiu și donații pentru întoarcere!

Dramă în vacanță în Turcia: mama luptă pentru fiu și donații pentru întoarcere!

Kay Bainbridge, o mamă din Rainham, Anglia, a suferit o urgență medicală înspăimântătoare în timp ce se afla în vacanță în Turcia. Pe 20 mai, fiul ei, Layton, în vârstă de cinci ani, s-a trezit cu dureri severe de stomac și vărsături, lăsând familia într-o situație dramatică. Lui Kay i s-a refuzat primul ajutor la o clinică de urgență din Istanbul până când și-a predat toți banii. Layton avea un intestin răsucit și a fost necesară îndepărtarea țesuturilor.

Kay a fost singură în această perioadă dificilă, deoarece familia ei a trebuit să plece devreme. Deși a încheiat o asigurare internațională de sănătate, inițial a trebuit să suporte singură costurile. Acest lucru a dus la o cerere disperată de sprijin financiar pe platforma „Gofundme”, care i-a adus lui Kay peste 3.500 de euro. „Nu este vorba despre bani, sunt doar fericit că sunt acasă”, a explicat Kay mai târziu.

Aventuri medicale în Turcia

Experiența în clinica de urgență nu a fost satisfăcătoare. Kay a descris condițiile ca fiind îngrozitoare și mâncarea ca fiind inadecvată. De asemenea, s-a simțit intimidată de personal și nu suficient de informată. După tratamentul inițial, Layton a fost transferat la un spital privat din Alanya, unde s-a descoperit că a avut loc o posibilă operație defectuoasă. Un „certificat de apt pentru zbor” de la primul spital s-a dovedit a fi fals.

În timpul șederii ei în Turcia, pașapoartele lui Kay dispăruseră temporar, lucru care a fost rezolvat doar după amenințări la adresa poliției. Situația lui Layton s-a îmbunătățit în cele din urmă în noul spital, dar compania de asigurări a insistat în continuare ca familia să rămână în Turcia până pe 31 mai, fără cameră și masă. Kay s-a trezit într-o situație fără speranță și a amenințat că va trebui să petreacă noaptea pe stradă sau la aeroport cu copilul ei bolnav.

Importanța asigurării de sănătate de călătorie

Experiențele lui Kay arată clar cât de important este să afli despre asigurarea necesară și serviciile acesteia înainte de a călători. Potrivit site-ului de asigurări de călătorie Ergo, este recomandabil să contactați cât mai curând posibil centrul de apeluri de urgență al asigurărilor de sănătate internaționale. Acest sprijin poate fi esențial, în special pentru tratamentul internat în spitalele turcești, deoarece este integrat în managementul de caz al clinicii și sprijină pacienții în organizarea tratamentelor și rambursarea costurilor.

În plus, este recomandat să obțineți o a doua opinie pentru operațiunile planificate și să nu vă lăsați sub presiune. Acest lucru permite călătorilor să răspundă mai bine la incidentele medicale neașteptate.

În ciuda provocărilor cu care s-au confruntat Kay și Layton în timpul vacanței lor, familia s-a putut în cele din urmă să se întoarcă acasă datorită donațiilor. Acum Kay speră că plângerea ei către compania de asigurări va avea succes și că alți călători vor fi scutiți de experiențe similare.