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El seguro integrado como modelo de éxito: cómo el seguro adicional se está convirtiendo en una parte integral de la experiencia del cliente.
Seguros integrados: modelo de negocio exitoso con gran potencial La estrategia de distribución de seguros a terceros no es nada nuevo, pero el enfoque de los seguros integrados ha evolucionado significativamente en los últimos años y está demostrando ser extremadamente exitoso. Los seguros integrados se refieren a pólizas de seguro que se integran perfectamente en el recorrido del cliente de una empresa y, por lo tanto, amplían la oferta. El seguro ya no se considera un área de producto separada, sino que es una parte integral de otros servicios o de la compra de un producto. Las ventas y el contacto con el cliente suelen ser realizados por el vendedor, mientras que el asegurador actúa en segundo plano como portador de riesgos o en caso de siniestro. La aceptación y relevancia de...
El seguro integrado como modelo de éxito: cómo el seguro adicional se está convirtiendo en una parte integral de la experiencia del cliente.
Seguros Embebidos: Modelo de negocio exitoso con gran potencial
La estrategia de venta de seguros a terceros no es nada nuevo, pero el enfoque de seguros integrados ha evolucionado significativamente en los últimos años y está demostrando ser extremadamente exitoso. Los seguros integrados se refieren a pólizas de seguro que se integran perfectamente en el recorrido del cliente de una empresa y, por lo tanto, amplían la oferta. El seguro ya no se considera un área de producto separada, sino que es una parte integral de otros servicios o de la compra de un producto. Las ventas y el contacto con el cliente suelen ser realizados por el vendedor, mientras que el asegurador actúa en segundo plano como portador de riesgos o en caso de siniestro.
La aceptación y relevancia de los seguros integrados ha aumentado constantemente en los últimos años. Una encuesta de Hepster muestra que dos tercios de los participantes se han entusiasmado con un seguro adicional en los últimos dos años, y el 53 por ciento ya lo ha contratado. Particularmente popular es el seguro adicional para teléfonos inteligentes y portátiles. En cuanto el precio de compra de un producto supera los 500 euros, más de la mitad de los consumidores consideran importante un seguro. Estas cifras muestran el enorme potencial del mercado de seguros integrado.
Los analistas predicen un crecimiento anual de un buen 19 por ciento para el mercado de seguros integrados hasta 2029. Los ingresos de los seguros integrados aumentarán de 10.780 millones de dólares en 2022 a 28.530 millones de dólares en 2029. El Reino Unido, Alemania y Francia contribuyen especialmente a este crecimiento. Los expertos ven los seguros integrados como el canal de distribución del futuro y estiman que alcanzará una cuota de mercado global del 15 al 27 por ciento en 2032.
Los factores de éxito de los seguros integrados son la estrecha cooperación con marcas y proveedores, sistemas escalables y modulares, un panorama de productos de seguros adecuadamente estructurado y una transferencia de datos segura y fluida entre clientes, plataformas y sistemas. Las empresas que utilizan con éxito los seguros integrados no sólo amplían su gama de servicios, sino que también abren nuevas áreas de negocio como la economía circular y la nueva movilidad.
El mercado de seguros integrado ya ha provocado cambios fundamentales en la industria de seguros y se ha convertido en una parte integral de la experiencia del cliente. Las oportunidades de crecimiento existen principalmente en las áreas de economía circular y nueva movilidad. Queda por ver cómo se desarrollará este mercado en los próximos años.
Según un informe de www.cash-online.de
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