Ugrađeno osiguranje kao model uspjeha: Kako dodatno osiguranje postaje sastavni dio korisničkog iskustva.

Ugrađeno osiguranje kao model uspjeha: Kako dodatno osiguranje postaje sastavni dio korisničkog iskustva.

Ugrađeno osiguranje: uspješan poslovni model s velikim potencijalom

Strategija prodaje osiguranja treće strane nije ništa novo, ali pristup ugrađenog osiguranja značajno se razvio posljednjih godina i pokazao se iznimno uspješnim. Ugrađeno osiguranje odnosi se na police osiguranja koje su neprimjetno integrirane u kupčevo putovanje tvrtke i na taj način proširuju ponudu. Osiguranje se više ne promatra kao zasebno područje proizvoda, već je sastavni dio ostalih usluga ili kupnje proizvoda. Prodaju i kontakt s kupcima obično obavlja prodavatelj, dok osiguravatelj djeluje u pozadini kao nositelj rizika ili u slučaju štete.

Prihvaćanje i važnost ugrađenog osiguranja u stalnom su porastu posljednjih godina. Istraživanje Hepstera pokazuje da se dvije trećine sudionika zagrijalo za dodatno osiguranje u posljednje dvije godine, a 53 posto ih je već sklopilo takvo osiguranje. Dodatno osiguranje za pametne telefone i prijenosna računala posebno je popularno. Čim nabavna cijena proizvoda prijeđe 500 eura, više od polovice potrošača osiguranje smatra važnim. Ove brojke pokazuju ogroman potencijal tržišta ugrađenog osiguranja.

Analitičari predviđaju godišnji rast od dobrih 19 posto za integrirano tržište osiguranja do 2029. Prihodi od ugrađenog osiguranja povećat će se sa 10,78 milijardi dolara u 2022. na 28,53 milijarde dolara u 2029. Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačka i Francuska posebno pridonose ovom rastu. Stručnjaci u ugrađenom osiguranju vide distribucijski kanal budućnosti i procjenjuju da će ono do 2032. godine postići globalni tržišni udio od 15 do 27 posto.

Čimbenici uspjeha za ugrađeno osiguranje su bliska suradnja s robnim markama i pružateljima usluga, skalabilni i modularni sustavi, prikladno strukturirano okruženje proizvoda osiguranja te siguran i besprijekoran prijenos podataka između korisnika, platformi i sustava. Tvrtke koje uspješno koriste ugrađeno osiguranje ne samo da proširuju svoju ponudu usluga, već otvaraju i nova poslovna područja poput kružnog gospodarstva i nove mobilnosti.

Tržište ugrađenog osiguranja već je donijelo temeljne promjene u industriji osiguranja i postalo je sastavni dio korisničkog iskustva. Prilike za rast postoje prvenstveno u područjima kružnog gospodarstva i nove mobilnosti. Ostaje za vidjeti kako će se ovo tržište razvijati u narednim godinama.

Prema izvješću s www.cash-online.de