Iegultā apdrošināšana kā veiksmes modelis: kā papildu apdrošināšana kļūst par klientu pieredzes neatņemamu sastāvdaļu.

Iegultā apdrošināšana kā veiksmes modelis: kā papildu apdrošināšana kļūst par klientu pieredzes neatņemamu sastāvdaļu.

Iegultā apdrošināšana: veiksmīgs biznesa modelis ar lielu potenciālu

Trešās puses apdrošināšanas pārdošanas stratēģija nav nekas jauns, taču iegultās apdrošināšanas pieeja pēdējos gados ir ievērojami attīstījusies un izrādījusies ārkārtīgi veiksmīga. Iegultā apdrošināšana attiecas uz apdrošināšanas polisēm, kas ir nemanāmi integrētas uzņēmuma klientu ceļojumā un tādējādi paplašina piedāvājumu. Apdrošināšana vairs netiek uzskatīta par atsevišķu produktu jomu, bet drīzāk ir citu pakalpojumu vai produkta iegādes sastāvdaļa. Pārdošanu un saziņu ar klientu parasti veic pārdevējs, savukārt apdrošinātājs fonā darbojas kā riska nesējs vai pretenzijas gadījumā.

Iegultās apdrošināšanas pieņemšana un atbilstība pēdējos gados ir nepārtraukti pieaugusi. Hepster aptauja liecina, ka divas trešdaļas dalībnieku pēdējo divu gadu laikā ir iesildījuši papildu apdrošināšanu, un 53 procenti jau ir veikuši šādu apdrošināšanu. Īpaši populāra ir viedtālruņu un klēpjdatoru papildu apdrošināšana. Tiklīdz preces iegādes cena pārsniedz 500 eiro, vairāk nekā puse patērētāju par svarīgu uzskata apdrošināšanu. Šie skaitļi parāda iegultās apdrošināšanas tirgus milzīgo potenciālu.

Analītiķi prognozē, ka līdz 2029. gadam integrētā apdrošināšanas tirgus ikgadējais pieaugums būs par 19 procentiem. Ieņēmumi no iegultās apdrošināšanas pieaugs no 10,78 miljardiem USD 2022. gadā līdz 28,53 miljardiem USD 2029. gadā. Apvienotā Karaliste, Vācija un Francija īpaši veicina šo izaugsmi. Eksperti iegulto apdrošināšanu uzskata par nākotnes izplatīšanas kanālu un lēš, ka līdz 2032. gadam tā sasniegs pasaules tirgus daļu no 15 līdz 27 procentiem.

Iegultās apdrošināšanas veiksmes faktori ir cieša sadarbība ar zīmoliem un pakalpojumu sniedzējiem, mērogojamas un modulāras sistēmas, atbilstoši strukturēta apdrošināšanas produktu ainava un droša un netraucēta datu pārraide starp klientiem, platformām un sistēmām. Uzņēmumi, kas veiksmīgi izmanto iegulto apdrošināšanu, ne tikai paplašina savu pakalpojumu klāstu, bet arī atver jaunas uzņēmējdarbības jomas, piemēram, aprites ekonomiku un jaunu mobilitāti.

Iegultās apdrošināšanas tirgus jau ir ieviesis būtiskas izmaiņas apdrošināšanas nozarē un kļuvis par neatņemamu klientu pieredzes sastāvdaļu. Izaugsmes iespējas galvenokārt pastāv aprites ekonomikas un jaunas mobilitātes jomās. Jāskatās, kā šis tirgus attīstīsies turpmākajos gados.

Saskaņā ar ziņojumu no www.cash-online.de